ERP KULLANIMININ KOBİLERİN ALGILANAN PERFORMANSI ÜZERİNE ETKİSİ: KAYSERİ İMALAT SEKTÖRÜ ÖRNEĞİ

Bu çalışmada Kayseri’de imalat sektöründe faaliyet gösterenERP (Kurumsal Kaynak Planlaması) sistemlerini uygulayan KOBİ’ler, ERP uygulaması sonrasında algılanan performans değişimleri bakımından analiz edilmiştir. Performans değerlendirmesinde yaygın olarak kullanı-lan 7 ölçüt grubu belirlenmiştir. Bu ölçütler içinde ürün, üretim süreci, maliyetler, diğer finansal göstergeler, teslimat, tedarik ve müşterilerle ilgili toplam 26 ölçüt yer almaktadır. Bu ölçütler kullanılarak Kayseri’de faaliyet gösteren KOBİ’ler ele alınarak “t testi” ile ERP uygulaması sonrası algılanan performans değişimlerine ilişkin algılamalar incelenmiştir. Çalışma sonucunda, ürün, maliyet, diğer finansal göstergeler, teslimat, tedarik ve müşterilerle ilgili performans ölçütlerinin her birine göre ERP sistemlerinin işletme performansını olumlu etkilediğine ilişkin algılamanın mevcut olduğu görülmüştür.

Anahtar Kelimeler:

ERP, KOBİ, Algılanan Performans Ölçümü, Performans Ölçütleri.

PDF

___

BUFFA, E.S. ve MILLER, J.G.;(1979), Production-Inventory Systems Planning and Control, 3rd ed., Richard D. Irwin, Homewood, IL.
CHOPRA, SUNIL ve PETER MEINDL; (2007), Supply Chain Management: Strategy, Planning, and Operation, Pearson Prentice Hall, New Jersey.
CHUNG, S.H. ve SNYDER C.A.; (2000) “ERP Adoption: A Technological Evolution Approach”, International Journal of Agile Management Systems, 2(1), ss.24-32.
COOPER, R.B., ve ZMUD, R.W.(1990), “Information Technology Implementation Research: A Technological Diffusion Approach”, Management Science, 16(2), ss. 123-139.
DAMANPOUR, F.; (1991), “Organizational innovation: A Meta-Analysis Of Effects Of Determinants And Moderators”, Academy of Management Journal, 34(3), ss.555-589.
DEAN, J.W. veSNELL, S.A.; (1991), “Integrated Manufacturing And Job Design: Moderating Effects Of Organizational Inertia”, Academy of Management Journal, 34(4), ss.776-804.
ETTLIE, J.;(1992), “Organization Integration And Process Innovation”, Academy of Management Journal, 15(4), ss. 795-827.
GUMAER, R.;(1996), “Beyond ERP and MRPII”,IIE Solutions, 29(9), ss.32- 36.
GUNASEKARAN, A; H. JAMES WILLIAMS ve RONALD E. MCGAUGHEY; (2005), “Performance Measurement And Costing System In New Enterprise”, Technovation, Vol. 25, ss. 523–533.
HUNTON, J.E. vd., (2003) “ERP Systems: Comparing Firm Performance Of Adoptors And Nonadoptors” International Journal of Accounting Information Systems, Vol 4, ss.165-184
JOSEPH, I.N. vd. (1999), “Organizational Factors on TQM an Emprical Study” International Journal of Production Research, 37(36), ss.1337-1352.
KING, W.R.; (2005) “Ensuring ERP Implementation Success” Information System Management, 22(3), ss.83-84.
KWON, T.H., ve ZMUD, R.W.; (1987) “Underlying The Fragmented Models Of Information Systems Implementation”, in Boland and Hirsheim(Eds), Critical Issues in Information Systems Research, John Wiley & Sons, New York, NY.
NUNNALLY, J.C.; (1978), Psycometrics Theory, McGraw-Hill, New York.
OLHAGER, JAN ve ERIK SELLDIN (2004) “Supply Chain Management Survey Of Swedish Manufacturing Firms”, International Journal of Production Economics, Vol. 89, ss. 353–361.
ORLICKY, J.;(1975),Material Requirements Planning, McGraw Hill,New York, NY.
ÖZDEMİR, A.İ.; (2004) “E-İş Sistemlerinin Sanayi İşletmelerinin başarısı üze- rine etkilerinin karşılaştırmalı analizi” (Yayınlanmamış Doktora Te- zi), Erciyes Üniversitesi SBE, Kayseri.
ÖZER G., ve AKÇA Y.; (2007a) “ Yenilikçi Özelliklerin Kurumsal Kaynak Planlama Uygulama Başarısı ve Algılanan Organizasyonel Performans Üzerine Etkisi” ZKÜ Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 3(5), ss. 53- 70.
ÖZER G., ve AKÇA Y.; (2007b) “ Çevresel Özelliklerin Kurumsal Kaynak Planlama (KKP) Uygulama Başarısı ve Algılanan Organizasyonel Per- formans Üzerine Etkisi” Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, 3(1), ss. 1-26.
SCOTT, B.; (1994), Manufacturing Planning Systems, Mcgraw-Hill International, London.
TORNATZKY, L. ve KLEIN, K.; (1982), “Innovation Characteristics And Innovation Implementation : A Meta Analysis Of Findings”, IEEE Transcripts, Engineering Management, 29(1), ss.28-45.
TORNATZKY, L. ve FLEISHER, M.; (1990), The Processes of Technological Innovation, Lexington Books, Lexington , MA
VOLLMAN, T; BERRY, W. ve WHYBARK, D.C.; (1997), Manufacturing Planning & Control Systems, McGraw-Hill, New York, NY.
YUSUF, Y. ve LITTLE, D.; (1998) “An Empirical Investigation O Enterprise- Wide Integration Of MRP II”, International Journal of Operations and Production Management, 18(1), ss. 66-86.