Mehmet Bülent DURMUŞOĞLU, Osman KULAK

215

Aksiyomlarla tasarım ilkelerine göre takım çalışması esaslı ofis hücrelerinin planlanması ve uygulanması

Ofis işlemleri, sistem performansı üzerinde önemli bir rol oynamaktadır. Bununla beraber günümüzün artan rekabet ortamında hemen hemen ihmal edilmiş durumdadır. Bu çalışmada, ofis işlemlerinin performansını arttırmak için, aksiyomlarla tasarım ilkelerini kullanan etkin bir ofis hücresi tasarım metodolojisi geliştirilmiştir. Metodolojide, hücrenin oluşturulması ve işletilmesi ile ilgili tüm aşamalar ayrıntılı bir şekilde açıklanmıştır. Ayrıca katma değeri olmayan faaliyetler nedeni ile sıkıntı çeken bir firmada, geliştirilen metodolojiye uygun hücreler tasarlanmış ve uygulamaya alınmıştır. Ek olarak uygulama sonucunda elde edilen kazançlar hakkında bilgi verilmiştir.

Office operations play a significant role to system performance. However they are almost neglected for developing competitive advantage. In this study, we develop a methodology for an efficient office cell design using axiomatic design principles in order to increase the performance of office operations. All the steps of the methodology for office cell design, which consists of both forming and operating a cell is explained in detail. Furthermore the real office cells implementation using the developed methodology in a loyalty-marketing group of companies, which suffers from non-value adding activities is described.
PDF

___

  • 1-AKAO, Y., 1991, Hoshin Kanri, Policy Deployment for Suc­cessful TQM (Portland, Oregon, Productivity Press).
  • 2-ALBANO, L.D. ve SUH,N.P, 1992, Axiomatic approach to struc­tural design. Research in Engineering Design, 4,3,171-183.
  • 3-BABIC, B., 1999, Axiomatic design of flexible manufactur­ing systems. International Journal of Production Research,37,5,1159-1173.
  • 4-BAUDIN, M., 1996, Supporting JIT production with the best wage system. IIE Solutions, 28,2,30-35.
  • 5-COCHRAN, D. S., ARINEZ, J. A., DUDA, W. D. ve LINCK,J., 2001/2002, A decomposition approach for manufactur­ing system design. Journal of Manufacturing Systems, 20,6,371-389.
  • 6-GARRISON, R. H. ve NOREEN, E. W., 1994, Managerial Accounting, Concepts for Planning, Control, Decision Making.(Richard D. Irwin), seventh edition, chapter 5, pp.192-193.
  • 7-HINES, P., SILVI, R. ve BARTOLINI, M., 2002, Lean Profit, Potential. (Lean Enterprise Research Center, UK), chapter 1.
  • 8-HOFFMAN, J. R. ve ROGELBERG, S. G., 1998, A Guide to Team Incentive Systems. Team Performance Management, 4,1, 23-32.
  • 9-HYER, N. ve WEMMERLOV, U., 2002a, Reorganizing the Factory, Competing Through Cellular Manufacturing, (Port­land, Oregon, Productivity Press), chapter 18, pp. 573-617.
  • 10-HYER, N. ve WEMMERLOV, U., 2002b, The Office That Lean Built, HE Solutions, 34,10,37-43.
  • 11-KIM, S., J., SUH, N. P. ve KIM, S., 1991, Design of Software Systems Based on AD. Annals of CIRP, 40,165-170.
  • 12-KULAK, O., DURMUŞOĞLU M.B., TÜFEKÇİ, S., 2004, A Complete Cellular Manufacturing System Design Methodol­ogy based on Axiomatic Design Principles, Computers & Industrial Engineering, Yayınlanacak
  • 13-SUH, N.P., 1990, The Principles of Design. (New York:Oxford University Press).
  • 14-SUH, N. P., 1995a, Designing-in of Quality Through Axiom­atic Design. IEEE Transactions on Reliability, 44,2,256-264.
  • 15-SUH, N. P., 1995b, Design and operation of large systems.Annals of CIRP, 14,3,203-213.
  • 16-SUH, N. P., 1997, Design of systems, Annals of CIRP, 46,1,75-80.
  • 17-SUH, N. P., COCHRAN, D. S. ve PAULO C. L, 1998, Manu­facturing system design. CIRP Annals, 47,2,627-639.
  • 18-SUH, N. P., 2001, Axiomatic Design: Advances and Appli­cations, (New York: Oxford University Press).
  • 19-SURI, R., 1998, Quick Response Manufacturing, (Portland,Oregon, Productivity Press), chapter 11, pp. 303-333.
  • 20-SUZAKI, K., 1993, The New Shop Floor Management, Em­powering People For Continuous Improvement, (The Free Press), chapter 10, pp. 284-290.
  • 21-WALLACE, D.R. ve SUH, N. P., 1993, Information-based Design for Environmental Problem Solving, Annals of CIRP,42,1,175-180.
  • 22-WISSEMA, H,, 1992, Unit Management II: Entrepreneur-ship and Cohesion in the Decentralized Firm, (The Finan­cial Times/Pitman Management Series).
Endüstri Mühendisliği-Cover
  • ISSN: 1300-3410
  • Yayın Aralığı: Yılda 3 Sayı
  • Başlangıç: 1989
  • Yayıncı: TMMOB MAKİNA MÜHENDİSLERİ ODASI
Arşiv
Sayıdaki Diğer Makaleler

Aksiyomlarla tasarım ilkelerine göre takım çalışması esaslı ofis hücrelerinin planlanması ve uygulanması

Mehmet Bülent DURMUŞOĞLU, Osman KULAK