OKUL YÖNETİCİLERİNİN İLETİŞİM BECERİLERİ İLE ÖRGÜTSEL GÜVEN ARASINDAKİ İLİŞKİ
Bu araştırmanın amacı, öğretmen görüşlerine göre okul yöneticilerinin iletişim becerileri ile öğretmenlerin örgütsel güven düzeyleri arasındaki ilişkiyi belirlemektir. Araştırmanın evrenini 2016-2017 eğitim-öğretim yılında, Kahramanmaraş ili merkez ilçelerinden Oniki Şubat ve Dulkadiroğlu sınırları içinde yer alan Milli Eğitim Bakanlığı’na
bağlı ortaöğretim kurumlarında görev yapan öğretmenler oluşturmaktadır. Araştırmanın evreninden “Basit Seçkisiz Örnekleme” yöntemiyle belirlenen 346 öğretmen araştırmanın örneklemini oluşturmuştur. Araştırma nicel araştırma yöntemlerinden ilişkisel tarama modelinde desenlemiştir. Araştırmada, okul yöneticilerinin iletişim becerilerini belirlemek için Yörük ve Özmen (2007) tarafından geliştirilen “Okul Yöneticilerinin İletişim Sürecindeki Etkililiği Ölçeği” ve okullarda örgütsel güven düzeyini ölçmek için Hoy ve Tschannen Moran (2003) tarafından geliştirilip Yılmaz (2006) tarafından Türkçe’ye uyarlanan “Örgütsel Güven Ölçeği” kullanılmıştır. Araştırmada okul yöneticilerinin iletişim becerilerinin “orta” düzeyde, öğretmenlerin örgütsel güven düzeylerinin ise “yüksek” düzeyde olduğu sonucuna varılmıştır. Bununla birlikte okul yöneticilerinin iletişim becerileri ile öğretmenlerin örgütsel güven düzeyleri arasında yüksek düzeyde doğrusal ilişki olduğu tespit edilmiştir. Okul yöneticilerinin iletişim becerilerinin, öğretmenlerin örgütsel güven düzeyinin %49’unu yordadığı sonucuna ulaşılmıştır.
___
- Agün, H. (2011). Örgütsel güven ile örgütsel bağlılık arasındaki ilişki üzerine bir
araştırma. Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, İstanbul: Marmara Üniversitesi, Sosyal
Bilimler Enstitüsü.
- Aksoy, M. (2009). İşletmelerde örgütsel güven anlayışının algılanması ve demografik
değişkenler açısından analizi. Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Ankara: Gazi
Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
- Altun, G. (2010). Özel eğitim kurumlarında çalışan öğretmenlerin örgütsel güven
düzeyleri ile örgütsel bağlılıkları arasındaki ilişkinin incelenmesi. Yayımlanmamış
yüksek lisans tezi, İstanbul: Marmara Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü.
- Altuntaş, S. (2008). Hemşirelerin örgütsel güven düzeyleri ile kişisel-mesleki
özellikleri ve örgütsel vatandaşlık davranışları arasındaki ilişki. Yayınlanmamış doktora
tezi, İstanbul: İstanbul Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü.
- Artuksi, E. (2009). İlköğretim okullarında görevli öğretmenlerin okulun örgütsel
güven düzeyine ilişkin algıları. Bilim uzmanlığı tezi, Malatya: İnönü Üniversitesi, Sosyal
Bilimler Enstitüsü.
iletişim tarzları.Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Kırıkkale: Kırıkkale Üniversitesi
Sosyal Bilimler Enstitüsü.
- Başaran, i. E. (1993). Örgütsel davranış. Ankara: Pegem Yayını.
- Blevıns,R.E.(2001). A study of association between organizational trust and decision-
making, communication, and collabaration in comprehensive, regional. Institutions of
highereducation a dissertation presented to the graduate school in partial fulfillmen tof
ther equirements for the degree. Doctor of philosohpy new mexico state university las
cruces, New Mexico: Proquest Information And Learning Company.
- Bolat, S.(1996). Eğitim örgütlerinde iletişim-Hacettepe Eğitim Fakültesi uygulaması.
Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, (12), 75-80.
- Bursalıoğlu, Z. (1999). Okul yönetiminde yeni yapı ve davranış. Ankara: Pegem
Yayınları
- Claypool, C.(2003). Improving the communication skills of your most valuable
resource you people. Techniques Association For Career And Technical Education, 78(1),
56-7.
- Conn, S.J.(2004). Exploring the relationship between perceptions of trust and
perceptions of organizational justice in a geographically dispersed organization.
Psychology, Social Busıness Admınıstratıon, Management Proquest Information And
Learning.
- Costa, A.C., RoeR. A., Taillieu, T. (2001). Trust within teams: the relation with
performance effectiveness, European Journal of Work And Organizational Psychology,
10(3), 225-244.
- Cox,S.,Jones,B.,Collınson,D.(2006).Trust relations in high-reliability organizations.
RiskAnalysis, 26 (5), s. 1123-1138.
- Culver, T.R. (1994). Influence strategies and trust in public schools. Seattle Unıversıty,
Educatıon, Admınıstration And Business Administration, Management Political Scıence,
Public Administration Proquest Information And Learning.
- Çatak,E. (2012).İlköğretim okulu öğretmenlerinin yöneticilerinde gözlemledikleri ego
durumları ile örgütsel güven arasındaki ilişki. Yayınlanmamış yüksek lisans tezi. Maltepe
Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
- Çelik, M. (2013). İstanbul ili Arnavutköy ilçesindeki ortaöğretim kurumlarında
görev yapan yöneticilerin iletişim becerilerinin öğretmen motivasyonları ve akademik
tükenmişlikleri üzerine etkisi. Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, İstanbul: Yeditepe
Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
- Çetinkaya, İ. (2011). Ortaöğretim okul müdürlerinin liderlik stilleri ile iletişim
becerileri arasındaki ilişki. Yayımlanmamış yüksek lisans tezi,Gazi Üniversitesi, Eğitim
Bilimleri Enstitüsü.
- Çokluk Bökeoğlu, Ö., Yılmaz, K. (2008). İlköğretim okullarında örgütsel güven
hakkında öğretmen görüşleri. Kuram Ve Uygulamada Eğitim Yönetimi Dergisi, (54),
211-233.
- Çubukçu, Z., Dündar, İ. (2003). Okul yöneticilerinin iletişim becerilerine ilişkin algı
ve beklentileri. Milli Eğitim Dergisi. Sayı:157.
- Demircan, N. (2003). Örgütsel güvenin bir ara değişken olarak örgütsel bağlılık
üzerinde etkisi eğitim sektöründe bir uygulama. Yayınlanmamış doktora tezi, Kocaeli:
Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü.
- Deutch, M. (1958). Trust and suspicion, Journal Of Conflict Resolution, 2(4), 265-
279.
- Dicle, Ü. (1974). Bir yönetim aracı olarak örgütsel haberleşme, Ankara: Milli
Produktive Merkezi Yayınları. No:169.
- Dinç, S. (2007). Örgütsel güven yaratmada örgüt kültürünün rolü. Yayınlanmamış
Yüksek lisans tezi, İstanbul: Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
- Erdem, F,. İşbaşı,J.Ö. (2000). Takım çalışmalarında güven ve güvensizlik: performans
için koşulsuz güven mi, optimum güven mi? 8.Ulusal Yönetim Ve Organizasyon Kongresi
Bildiriler Kitabı, 25-27 Mayıs 2000, Nevşehir.
- Erdoğan, İ. (2003). Okul yönetimi öğretim liderliği, İstanbul: Sistem Yayıncılık.
- Ergin, A. (1995). Öğretim teknolojisi iletişim. Ankara: Anı Yayıncılık.
- Güneş,A. (2007). Kişiler arası iletişim sürecinde beden dili kavramı ve rolü üzerine
kuramsal bir çalıma. E-Journal Of NewWorld Sciences Academy.
- Gürgen, H. (1997). Örgütlerde iletişim kalitesi. İstanbul: Der Yayınları.
- Gürüz, D., Yaylacı, G.Ö. (2004). İletişimci gözüyle insan kaynakları yönetimi,
İstanbul: Mediacat Yayınları.
- Karasar, N. (2006). Bilimsel Araştırma Yöntemi. Ankara: Nobel Yayınları.
- Karasar, N. (2009). Araştırmalarda Rapor Hazırlama. Ankara: Nobel Yayınları.
- Kartal, S.E. (2010). Genel liseler ile mesleki ve teknik liselerdeki öğretmenlerin
örgütsel güven düzeylerinin karşılaştırılması. Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Elazığ:
Fırat Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
- Knox, M., J. Funk, R. Elıot, G.E., Bush. (1998). Adolescents’ possible selves and their
relationship to global self-esteem. Sex Roles: A Journal Of Research, (39), 1-2.
- Kocabaş, İ., Karaköse, T. (2005). Okul müdürlerinin tutum ve davranışlarının
öğretmenlerin motivasyonuna etkisi. Türkiye Eğitim Bilimleri Dergisi, 1(3), 79-93.
- Kösterlioğlu, M.,Argon,T.(2010). Okul yöneticilerinin iletişim sürecindeki etkililiğine
ilişkin öğretmen algıları. Ahi Evran Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 11(1), 1-17.
- Maçin, E. (2010). Yönetici iletişim becerilerinin çalışan motivasyonu üzerine etkileri.
Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi. Beykent Üniversitesi, SosyalBölümlerEnstitüsü.
- Mead, R. (1990). Cross-cultural management communication, Newyork: Wiley
Publishers,
- Neveu,V. (2004). La confiance organisationnelle: Définition et mesure. Actesdu
Xvème Congrès De L’agrh, Montréal. 1er 1– 4 septembre.
- Önsal,A.(2012).Okul müdürlerinin iletişim becerileriyle okul kültürü arasındaki ilişki,
Yayımlanmamış yüksek lisans tezi.Maltepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
- Özbudak, F. (2009). Yönetici-öğretmen iletişimi. Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi
Beykent Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
- Özer, N., Demirtaş, H., Üstüner, M., Cömert, M. (2006). Ortaöğretim Öğretmenlerinin
örgütsel güven algıları. Ege Eğitim Dergisi, 7 (1), 103- 124.
- Polat, S. (2007). Ortaöğretim öğretmenlerinin örgütsel adalet algıları, örgütsel
güven düzeyleri ile örgütsel vatandaşlık davranışları arasındaki ilişki. Yayınlanmamış
doktora tezi, Kacaeli: Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
- Polat, S. (2009). Eğitim örgütleri için sosyal sermaye: Örgütsel Güven, Ankara.
Pegema Yayınları.
- Şahin, B. (2007). Hemşirelik öğrencilerinin kendini anlatma ve stresle baş etme
ilişkilerinin belirlenmesi.YayımlanmamışYüksekLisanstezi,İstanbul: Haliç Üniversitesi
Sağlık Bilimleri Enstitüsü.
- Şen, İ. (2007). İlköğretim okullarında yöneticilerin öğretmenlerle iletişiminde
yaşanan sorunlar. Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, İstanbul: Yeditepe Üniversitesi
Sosyal Bilimler Enstitüsü.
- Şimşek, Y. (2003). Okul müdürlerinin iletişim becerileri ile okul kültürü arasındaki
ilişki. Yayımlanmış doktora tezi, Anadolu Üniversitesi, Eğitim Bilimleri Enstitüsü.
- Tdk. (2012). Büyük Türkçe Sözlük. Türk Dil Kurumu Sözlüğü, http://www.tdk.gov.
tr (17 nisan 2017).
- Tekkanat,D.(2009).İlköğretim okulu yöneticilerinin çatışma yönteminde kullandıkları
iletişim tarzlarına ilişkin öğretmen algıları. Edirne: Trakya Üniversitesi, Sosyal Bilimler
Enstitüsü.
- Tokgöz, E. (2012).Örgütsel güven, örgütsel özdeşleşme ve örgütsel vatandaşlık
davranışı arasındaki ilişki. Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Balıkesir Üniversitesi,
Sosyal Bilimler Enstitüsü.
- Tüzün, İ. K. (2006). Örgütsel güven, örgütsel kimlik ve örgütsel özdeşleşme ilişkisi;
uygulamalı bir çalışma. Yayınlanmış doktora tezi, Ankara: Gazi Üniversitesi Sosyal
Bilimler Enstitüsü.
- Vecchıo, R. P. (2006). Organizational behavior: Core concepts. Ohio: Thomson,
South-Western:
- Yanık, C. (2012). Örgütsel sessizlik ile güven arasındaki ilişki ve eğitim örgütlerinde
bir araştırma. Yayınlanmış yüksek lisans tezi, İstanbul Yeditepe Üniversitesi, Sosyal
Bilimler Enstitüsü.
- Yılmaz, E. (2006). Okullardaki örgütsel güven düzeyinin okul yöneticilerinin etik
liderlik özellikleri ve bazı değişken açısından incelenmesi. Konya: Yayınlanmamış
doktora tezi, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.
- Yılmaz, E.(2009). Özel dershane öğretmenlerinin örgütsel güven düzeyleri ile örgütsel
vatandaşlık davranışları arasındaki ilişki. Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi,
15(59).
- Yılmaz, C., Kabadayı, E. T. (2002). Dağıtım kanallarında bayilerin üretici firma
lehine işbirliği davranışlarını etkileyen faktörleri inceleyen bir araştırma. Marmara
Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 17(5), 99-106.
- Yörük, S., Özmen, F. (2007). Okul yöneticilerinin iletişim sürecindeki etkililiği
ölçeğinin geliştirilmesi. Milli Eğitim Dergisi, 174, 88-105.
- Yüksel, T. (2006). İlköğretim okullarında müdür-öğretmen iletişimi. Yayınlanmamış
yüksek lisans tezi, İstanbul: Yeditepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü.
- Zıllıoğlu, M. (1998). İletişim Bilgisi. Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları.