DOĞRUDAN TEPKİ REKLAMCILIĞI: Türkiye’deki Uygulamaların Tüketici Perspektifinden Değerlendirilmesine Yönelik Bir Araştırma

Pazarlama alanında yaşanan değişimler sonucu ortaya çıkan çeşitlilikte, doğrudan pazarlama kavramı ortaya çıkmıştır. Doğrudan pazarlama çalışmalarının reklam çabalarına yansıması ise “doğrudan tepki reklamları” adı altında ele alınmaktadır. Ancak söz konusu alana ilişkin literatürde doğrudan pazarlama ve doğrudan tepki reklamlarına ilişkin karmaşa olduğu görülmektedir. Literatürdeki karmaşaya reklam perspektifinden netlik kazandırılması, yaşanan karmaşanın uygulamadaki kilit noktalarının belirlenmesi adına tüketicilere yönelik araştırma yapılmıştır. Doğrudan tepki reklamlarının etkinliğini sağlamada dikkate alınması gereken hususların belirlenmesi amacıyla şekillendirilen çalışmada doğrudan tepki reklamlarının tüketicilerin satın alma eğilimlerine etki sürecine ilişkin bir model önerisi sunulmaktadır. Araştırma sonuçlarına bağlı olarak model yeniden şekillendirilmekte; geliştirilen model doğrultusunda alana ilişkin çalışmalara ışık tutacak öneriler sıralanmaktadır.

___

  • ATKINSON, William. (2011). How to Build Customer Loyalty. Distrubutor Focus. May.