Doktorlar, hemşireler ve hastalar arasında etkili ve yeterli iletişim kurulması, verilen bakımın etkili olmasında ve hastaların sağlığına kavuşmasında önemli bir etkendir. Bu çalışma Colorada Denver Üniversite Hastanesi'nde çalışan profesyoneller arasında çabuk ve etkili bir iletişim sistemi olan telsiz/taşınabilir telefon sisteminin kullanımım değerlendirmek amacıyla planlanmıştır. Bunun için tıbbi ve cerrahi iki hemşirelik birimi arasında bir telsiz telefon iletişim sistemi kurulmuştur. 73 hemşire. 75 hekim ve kırtasiye işlemlerini yürüten 8 personel araştırma kapsamına alınmış ve üç haftalık bir uygulamadan sonra sonuçlar değerlendirilmiştir. İki hemşirelik birimi arasındaki telsiz telefon iletişim sistemi hasta bakımının kalitesini arttırmış ve hemşire, doktor ve kırtasiye işlerini yürüten personelin başarısını ve iş doyumunu olumlu yönde yükseltmiştir.