Hemşirelerle hasta ve yakınları arasında bazı etkileşim sorunları yaşanmaktadır. Bu sorunlar büyük ölçüde iletişim yeteneklerindeki eksikliğe bağlıdır. Bunun nedenlerinin başında hemşirelik eğitimiğin çoğunlukla orta öğrenim düzeyinde olması ve profesyonel standartların yaygın olmayışı gelmektedir. Profesyonelleşmeyi engelleyen birçok etmen vardır. Bunlar arasında şunlar sayılabilir: Hemşireliğin genellikle bir kadın mesleği olması, kız çocukların geleneksel baskı yöntemleriyle yetiştirilmeleri, okullardaki baskılı eğitim, hemşirelik eğitiminin lise düzeyinde kalması için direnen gruplar ve hemşirelerin kendi kaderlerini tayin hakkını kullanmalarındaki zorluklar. Bütün bunlar, hemşirelerin profesyonelleşmesini önlemekte, dolayısıyla iletişim yetenekleri profesyonel ölçülerde gelişmemektedir. Sonuçta hemşirelik hizmeti verenler ve alanlar arasında doyumsuzluk yaşanmaktadır.