İnsanın önemli özelliklerinden biride toplumsallıktır. Hemen hemen bütün insanlar yaşamlarını diğer insanlarla yakın ilişki halinde gecirirler. Insanların birbirine düşünce ve gereksinimlerini anlatım yolu ile iletişim ile gerçekleşmektedir. Her konuda olduğu gibi hemşirelik uygulamalarında niteliği konusunda onu belirleyici işlev hasta hemşire iletişimidir. Bilindiği gibi: hemşirelik uygulamalarının temel amacı sağlık sorunu olan bireyleri tedavisi sırasında iyileşmesine yardımcı olmaktır. Hemşirenin ise bu amaca ulaşması için hasta ile sürekli olarak anlamlı ve açık bir iletişim içinde olması gerekmektedir. Bu yaklaşım: hastanın gereksinimlerini ifade etmesine ve sonuç olarakta stress etkenlerinin azalmasına yardımcı olmaktadır 2. 3. 4, 6 . İletişimi tanımlayacak olursak: Kişiler arasında yer alan duygu ve düşünce alışverişidir. Bu tanımdan da anlaşıldığı gibi iletişim yolu ile hemşire: hastayı tanımayı, hastanın gereksinimlerini saptamayı ve karşılamayı gerçekleştirebilmelidir. Hastanın gereksinimleri sürekli olduğunda iletişim gereksinimide süreklilik göstermektedir 7, 11 . Hemşire ve hasta etkileşiminde unutulmaması gereken nokta: hasta ve hemşirenin işleve aktif olarak kablımlandır. Iletişim sürecinin sonucu olarakta hasta hemşireden eğitim almış olurlar