Personel yörıetımının amacı . insan gücünü, bireyler arası çatışma ve uyumsuzlukları asgariye indirecek şekilde örgütlemektedir. Bunu gerçekleştirmede ise insanlar arası ilişkilerin temel faktör olduğu kolaylıkla ortaya çıkar. Bugün personel yönetimi alanındaki otoriteler personelin en iyi ve etkili bir şekilde kendini işe verebilmesinin yalnız her ay maaşının düzenli ödenmesi ile başanlamıyacağına inanmaktadırlar. Kurumun, amacına ulaşmak üzere, personelin istekli ve kendini bütünü ile işe vererek çalışmasını sağlamak üzere teşvik yollarının araştırılması görevi yöneticiye düşmektedir 1, 17 . İnsanın kıştlık. mizaç, yetenek ve yetiştirme biçimi yönünden farkılılıkları göz önünde tutulursa tüm personel hitap edecek tek bir teşvik işleminin bulunmasındaki zorluk açıktır. Bununla beraber, çeşitli derecede de olsa insanların temel psikolojik, sosyolojik ihtiyaçlarına cevap verebilecek teşvik yöntemleri bulunabilir. Bu ihtiyaçları tatmin olan personel çoğunlukla daha iyi, istekli, olumlu ve işbirliği ile çalışır. Bütün canlıların yaşamlarını sağlamak üzere beslenme. hava, ısı ve su gibi ortak fizyolojik ihtiyaçlarının dışında, insanın psikolojik ihtiyaçları da vardır. Kişilik psikolojisi alanında inceleme yapmış yazarlar bu ihtiyaçları çeşitli şekillerde sınıflandırmışlardır. Genelllkle, bu ihtiyaçlar aşağıdaki özellikleri kapsar.