Yönetim araştırmaların önemli bir bölümü işletmenin bilgi yönetme kabiliyetini, onun rekabet avantajı olarak gösterilmektedir. Bu konudaki temel araştırmalar bilginin yaratılması üzerine odaklanmaktadır. Buna karşılık; hem işletmeler hem de çalışanlar, bilgi yönetme, üretme ve yaratmanın araçları olan bilgi elde etme, işleme, saklama ve yeniden kullanım evrelerinde, dijital ortamdaki dev bilgi yığınları karşısında sorunlar yaşamaktadırlar. Sorunların temel nedeni örgütte nasıl bir bilgi teknolojisi kullanılması gerektiği hususundaki belirsizliktir. Bu çalışmanın amacı, örgütlerin ve yöneticilerin bilgi yönetmede ihtiyaç duyabilecekleri bilgi yönetimi teknolojilerini, örgütteki bilgi yönetim seviyesini de dikkate alarak ortaya koymaktır. Bu çalışma kapsamında sunulan bilgi yönetimi teknolojileri Internet üzerindeki arama motorlarındaki araştırmalardan ve ilgili literatürün incelenmesinden elde edilmiştir. Bu araştırmalar sonucunda her tip bilgi yönetimi için çok sayıda bilgi yönetimi teknolojisi tespit edilmiştir.

In most management studies a business firm’s knowledge management capability is considered as its competitive advantage Basic research about the knowledge management focuses on the creation of the knowledge On the other hand managers and organizations have been facing many problems during the process of gathering organizing storing and reusing the knowledge in the digital arena The main cause of this problem is the uncertainty about the topic of knowledge management tool that would be efficient in use The purpose of this study is to determine the need of firms and managers for knowledge management tools and technologies The knowledge management tools which were stated in this study were gathered from search engines on the Internet and the related knowledge management literature This study shows that there are too many different knowledge management tools that are being used in the area of knowledge management technologies Keywords: Knowledge Management Knowledge Management Architecture Model Knowledge Hardware Tools Knowledge Management Software Technology