Ceyda YILMAZ, Yahya FİDAN, CANAN YILDIRAN

DUYGUSAL ZEKA VE ÖRGÜT İKLİMİNE ETKİSİ

Günümüz kurumları içinde, artık çalışanların sadece IQ düzeylerinin yüksek olması yeterli olmamakta, başarının sağlanmasında çalışanların belirli bir düzeyde duygusal zekâya da sahip olmaları gerekmektedir. Bu nedenle yapılan çalışmanın amacı, kamu kurumlarında duygusal zekâ kavramının varlığının belirlenmesi ve kurumsal duygusal zekânın örgütsel iklime etkisinin ölçülmesidir. Bu amaçla, Karabük ilinde kamu kurumlarında çalışan 180 memurun katılımı ile bir çalışma yapılmıştır. Araştırma sonucunda kamu kurumlarında çalışan memurların duygusal zekâ eğiliminin yüksek olduğu tespit edilmiştir. Bunun sonucu olarak da çalışanların, örgüt ikliminde pozitif davranışlar sergileyerek, örgütün başarısının artmasını sağladıkları anlaşılmıştır.

EMOTIONAL INTELLIGENCE AND ITS EFFECT TO ORGANIZATIONAL CLIMATE

Nowadays, high level IQ (Intelligence Quotient) of employees is not only enough for the achievement also it is necessary to have emotional intelligence for the organizations. Therefore, the aim of this study to identify whether the concept of emotional quatient in public institutions and measuring the effect of public emotional quatient to peoples around. In this context, a study was done by the participation of totally 180 government officials who working public institutions in Karabük city. As a result of the study, it's identified that the government officials have a high proclivity of emotional quatient. Consequently, it has been found to provide an increase in the success of the organization by exhibiting of positive manners of the officials.

PDF

___

Akçay, Cengiz ve Adil Çoruk (2012); "Çalışma Yaşamında Duygular ve Yönetimi: Kavramsal Bir İnceleme," Eğitim Politika Analizi Dergisi, C1.S1, s.3-25.
Aslan, Şebnem (2013); "Duygusal Zeka Dönüşümcü ve Etkileşimci Liderlik," Eğitim Yayınevi, Konya.
Caruso, David R. ve Peter Salovey (2011); "Duygusal Zeka Yöneticisi," Crea Yayınclık, İstanbul.
Çetinkaya, Özlem ve Ali Murat Alparslan (2001); "Duygusal Zekanın İletişim Becerileri Üzerine Etkisi: Üniversite Öğrencileri Üzerinde Bir Araştırma," İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, C.16.1, s.366.
Goleman, Daniel (1995); "Emotional Intelligence," The Tenth Anniversary Edition.
Goleman, Daniel (2012); "İş Başında Zeka," Varlık Yayınları, İstanbul.
Goleman, Daniel (2013); "Duygusal Zeka," Varlık Yayınları, İstanbul.
Özbayrak, Cem (2006); "Türkiye Örnekleminde Duygular ve Bilişsel-Duygu Değerlendirme Süreci," Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Muğla Üniversitesi, Muğla.
Özdemir Yaylacı, Gaye (2008); "Kariyer Yaşamında Duygusal Zeka ve İletişim Yeteneği," Hayat Yayıncılık, İstanbul.
Salovey, Peter ve John D. Mayer (1990); "Emotional intelligence. Imagination, Cognition, and Personality," 9, 185-211.
Ulutaş, İlkay (2005); "Anasınıfına Devam Eden Altı Yaş Çocuklarının Duygusal Zekâlarına Duygusal Zeka
Eğitiminin Etkisinin İncelemesi," Yayımlanmamış Doktora Tezi, Ankara Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
Ural, Ayhan (2001); "Yöneticilerde Duygusal Zekanın Üç Boyutu," Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 3.2.