LİDERLİK TARZLARININ ÇALIŞANLARIN SES VERME DAVRANIŞINA ETKİSİ: KAMUDA BİR ARAŞTIRMA

Bu çalışmanın amacı, kamu kurumlarında gösterilen liderlik tarzlarının çalışan ses verme davranışına etkisini araştırmaktır. Lider davranışının çalışanlar üzerindeki etkisinden yola çıkılarak, liderlik tarzlarının, çalışan sesliliği üzerindeki etkisi araştırılmıştır. Liderlik tarzları; değişim odaklı, ilişki odaklı ve görev odaklı liderlik tarzları olarak, çalışan sesliliği de kurumun gelişimi konusunda duygu, düşünce ve fikirlerin sözlü olarak dile getirilmesi olarak ifade edilmektedir. Araştırma ilişkisel tarama modelindedir. Bir kamu kurumunun Ankara bölgesindeki birimlerinde görevli 341 kamu çalışanından veri toplanmıştır. Analiz sonucunda, çalışan sesliliği ile görev odaklı liderlik tarzı arasında pozitif yönde anlamlı ilişki bulunmuş; değişim odaklı ve ilişki odaklı liderlik tarzları ile anlamlı bir ilişki bulunamamıştır. Elde edilen bulgular sonuç bölümünde tartışılmıştır

The Effect of Leadership Styles on Employee Voice Behavior: A Research in a Public Organization

The aim of this study is to investigate the effect of leadership styles shown in public organizations on employee voice behavior. Considering the effect of leadership behavior on the employees, the effect of the leadership styles on the employee voice has been investigated. We used three leadership styles which are change oriented, relation oriented, and task oriented leadership styles and also we mean the declaration of ideas, and emotions of employees by the term employee voice. The research is a relational survey. The data were gathered from 341 employees working in a public organization's departments located in Ankara. The results of the analysis indicated that task oriented leadership style and the employee voice have a significant relationship in the same direction and the other leadership styles do not have a significant relationship with employee voice. Findings have been discussed in the conclusion section

PDF

___

Akyurt, Nuran, Ali Murat Alparslan ve Ömer Faruk Oktar (2015), "Sağlık Çalışanlarında Liderlik Tarzları-İş Tatmini-Örgütsel Bağlılık Modeli", Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi, 6 (13): 50-61.
Altunışık, Remzi, Serkan Bayraktaroğlu, Engin Yıldırım ve Recai Çoşkun (2007), Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri (Sakarya: Sakarya Yayıncılık).
Aranzamendez, Gina (2014), Relationships of Perceived Direct Supervisor Affiation, Direct Supervisor Leadership Style and Nurses' Voice Behavior, Yayımlanmamış Doktora Tezi (Texas: Texas Women's University). http://search.proquest.com/pqdtglobal /docview/165444217/E373F4FD6B034D13PQ /1%3Faccountid=15272 (10.09.2016).
Arslan, Nagehan Talat (2010), "Klasik-Neo Klasik Dönüşüm Süreci: Yeni Kamu Yönetimi", Cumhuriyet Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 11 (2): 21-38.
Arslan, Aykut ve Serdar Yener (2016), "İşgören Sesliliği Ölçeğinin Türkçe'ye Uyarlanması Çalışması", Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 14 (1): 173-191.
Ashford, Susan J., Nancy P. Rothbard, Sandy K. Piderit ve Jane E. Dutton (1998), "Out on a Limb: The role of Context and Impression Management in Selling Gender-equity Issues", Administrative Science Quarterly, 43: 23-57.
Bass, Bernard Morris (1985), Leadership and Performance Beyond Expectations (New York: The Free Press).
Bass, Bernard Morris (1990), "From Transactional to Transformational Leadership: Learning to Share the Vision", Organizational Dynamics, 18 (3): 9-31.
Bass, Bernard Morris ve Bruce J. Avolio (1990), "The Implications of Transactional and Transformational Leadership for Individual, Team, and Organizational Development", Pasmore, W. ve R. W. Woodman (Ed.), Research in Organizational Change and Development (Greenwich: JAI Press): 231-272.
Batmunkh, Munkhgerel (2011), Liderlik Tarzları ile Örgütsel Bağlılık ve Örgütsel Sessizlik Arasındaki İlişki ve Bir Araştırma, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi (İstanbul: Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü).
Bayramlık, Hakan ve Harun Bulut (2015), "Öğretmenlerin "Çalışan Sesliliği" Davranışlarının İncelenmesi: Balıkesir Devlet Okullarında Bir Araştırma", 2. Yükseköğretim Stratejileri ve Kurumsal İşbirliği Sempozyumu, 22-24 Ekim 2015, Mersin.
Burnes, Bernard (2004), "Kurt Lewin and Complexity Theories: Back to the Future?", Journal of Change Management, 4 (4): 309-325.
Bildik, Büşra (2009), Liderlik Tarzları, Örgütsel Sessizlik ve Örgütsel Bağlılık İlişki, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi (İstanbul: Gebze İleri Teknoloji Enstitüsü).
Blau, Peter Michael (1964), Exchange and Power in Social Life (New York: John Wiley and Sons).
Burns, James M. (1978), Leadership (New York: Harper & Row).
Carioti, Frank (2011), A Windfall of New Ideas: A Correlational Study of Transformational Leadership and Employee Voice, YayıMlanmamış Doktora Tezi (Minnesota: Capella University).
Çetin, Şahin ve Cahit Çakmakçı (2012), "Çalışan Sesliliği Ölçeğini Türkçe'ye Uyarlama Çalışması", KHO Bilim Dergisi, 22 (2): 1-19.
Detert, James R. (2003), To Speak or not to Speak: Multi-level Leadership Influences on Organizational Voice, Yayımlanmamış Doktora Tezi (Cambridge, Massachusetts: Harvard University).
Detert, James R. ve Ethan R. Burris (2007), "Leadership Behavior and Employee Voice: Is the Door Really Open?", Academy of Mangement Journal, 50: 869-884.
Detert, James R. ve Linda K. Treviño (2010), "Speaking up to Higher ups: How Supervisor and Skip-level Leaders Influence Employee Voice", Organizational Science, 21: 249-270.
Dutton, Jane E., Susan J. Ashford, Katherine A. Lawrence ve Kathi Miner-Rubino (2002), "Red Light, Green Light: Making Sense of the Organizational Context for Issue Selling", Organizational Science, 13: 335-369.
Ekvall, Göran ve Jouko Arvonen (1991), "Change-centered Leadership: An Extension of the Two- Dimensional Model", Scandinavian Journal of Management, 7: 17-26.
Ekvall, Göran ve Jouko Arvonen (1994), "Leadership Profiles, Situation and Effectiveness", Creativity and Innovation Management, 3: 139-161.
Erdoğan, Ebru (2011), Etkili Liderlik, Örgütsel Sessizlik ve Performans İlişkisi, Yayımlanmamış Yüksek Lisans Tezi (Gebze: Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü Sosyal Bilimler Enstitüsü).
Erol, Günay (2012), Liderlik Tarzları ve Örgütsel Sessizlik İlişkisi: Otel İşletmelerinde Bir Araştırma, YayıMlanmamış Yüksek Lisans Tezi (Balıkesir: Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü).
Farrell, Dan (1983), "Exit, Voice, Loyalty, and Neglect as Responses to Job Dissatisfaction: A Multidimensional Scaling Study", Academy of Management Journal, 26: 596-607.
Feldman, Daniel C. ve Hugh J. Arnold. (1983), Managing Individual and Group Behavior in Organizations (New York: Mcgraw Hill).
Gordon, Judith R. (1996), Organizational Behavior A Diagnostic Approach (Upper Saddle River: Prentice Hall).
Gül, Hasan ve Kübra Sahin (2011), "Bilgi Toplumunda Yeni Bir Liderlik Yaklaşımı Olarak Transformasyonel Liderlik ve Kamu Çalışanlarının Transformasyonel Liderlik Algısı", Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 25: 237-249.
Hampton, David R., Charles E. Summer ve Ross A. Webber (1978), Organizational Behavior and the Practice of Management (Glenview, IL: Scott Foresman).
Henderson, Lisa M. (2013), Enhancing Safety Commuication with Leadership: A Quantitative Study of Leadership Style and Safety Voice, Yayımlanmamış Doktora Tezi (Arizona: Phoenix University).
Hirschman, Albert O. (1970), Exit, Voice, and Loyalty: Responses to Decline in Firms, Organizations and States (Cambridge: Harvard University Press).
Hofstede, Geert (1991), Cultures and Organizations: Software of the Mind (London: McGraw-Hill).
Jacobs, T. Owen ve Philip Lewis. (1992), "Leadership Requirements in Stratified Systems", Phillips, Robert ve James G. Hunt (Der.), Strategic Leadership: A Multiorganizational-level Perspective (Westport: Quorum Books): 121-137.
Kaufman, Bruce E. (2015), "Theorising Determinants of Employee Voice: An Integrative Model Across Disciplines and Levels of Analysis", Human Resource Management Journal, 25 (1): 19-40.
Köse, Esra Karabağ (2013), İlköğretim Kurumu Öğretmenlerine Göre Okul Yöneticilerinin Liderlik Stilleri ile Örgütsel Öğrenme Arasındaki İlişkinde Örgütsel Sessizlik ve Karara Katılımın Aracı Etkisi, Yayımlanmamış Doktora Tezi (Ankara: Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü).
Lewin, Kurt (1951), Field Theory in Social Science: Selected Theoretical Papers (NewYork: Harper Torchbooks).
Liu, Wu, Renhong Zhu ve Yongkang Yang (2010), "I Warn You Because I Like You: Voice Behavior, Employee Identifications, And Transformational Leadership", Leadership Quarterly, 21 (1): 189-202.
Meydan, Cem Harun ve Şeşen Harun (2015), Yapısal Eşitlik Modellemesi AMOS Uygulamaları (Ankara: Detay).
Milliken, Frances J., Elizabeth W. Morrison ve Patricia F. Hewlin (2003), "An Exploratory Study of Employee Silence: Issues that Employees don't Communicate Upward and Why?", Journal of Management Studies, 40: 1453-1476.
Morrison, Elizabeth W. (2011), "Voice and Silence within Organizations: Literature Review and Directions for Future Research", Academy of Management Annals, 5: 373-412.
Northouse, Peter G. (2007), Leadership: Theory and Practice (Thousand Oaks: Sage).
Ng, Thomas W.H. ve Daniel C. Feldman (2012), "Employee Voice Behavior: A Meta-analytic Test of the Conservation of Resources Framework", Journal of Organizational Behavior, 33 (2): 216-234.
Özdemir, Lütfiye ve Sevtap Sarıoğlu Uğur (2013), "Çalışanların "Örgütsel Ses ve Sessizlik" Algılamalarının Demografik Nitelikler Açısından Değerlendirilmesi: Kamu ve Özel Sektörde Bir Araştırma", Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 27 (1): 257- 281.
Özer, M. Akif (2013), "Yeni Kamu Yönetimi", İsbir, Eyüp Günay (Der.), Kamu Yönetiminde Çağdaş Yaklaşımlar (Eskişehir: Anadolu Üniversitesi Yayınları): 2-28.
Öztürk, Yasin (2014), The Relationship of Authentic Leadership and Participative Climate with Employee Voice: The Moderating Role of Personality and Organizational Identification, YayıMlanmamış Doktora Tezi (İstanbul: Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü).
Pauksztat, Birgit, Christian Steglich ve Rafael Wittek (2011), "Who Speaks up to Whom? A Relational Approach to Employee Voice", Social Networks, 33 (4): 303-316.
Robbins, Stephen P. ve Timothy A. Judge (2013), Organizational Behavior (Upper Saddle River: Prentice Hall).
Saunders, David M., Blair H. Sheppard, Virginia Knight ve Jonelle Roth (1992), "Employee voice to Supervisors", Employee Rights and Responsibilities Journal, 5 (1): 241-259.
Şehitoğlu, Yasin (2012), "İşgören Sesliliği, Nedenleri ve Boyutları: Teorik Bir Çerçeve", Karadeniz Teknik Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 4: 27-38.
Skogstad, Anders ve Stac le E narsen (1999), "The Importance of a Change-centred Leadership Style in Four Organizational Cultures", Scandinavian Journaol of Management, 15 (3): 289-306.
Tabak, Akif ve Sığrı Ünsal (2013), "Liderlik", Sığrı, Ünsal ve Sait Gürbüz (Der.), Örgütsel Davranış (İstanbul: Beta): 373-429.
Tangirala, Subrahmaniam ve Rangaraj Ramanujam (2008), "Exploring Nonlinearity in Employee Voice: The Effects of Personal Control and Organizational Identification", Academy of Management Journal, 51: 1189-1203.
Tangirala, Subrahmaniam ve Rangaraj Ramanujam (2012), "Ask and You Shall Hear: Examining the Relationship between Manager Consultation and Employee Voice", Personnel Psychology, 65: 251-282.
Taş, Ali ve Emine Önder (2010), "Yöneticilerin Liderlik Davranışlarının Personel İş Doyumuna Etkisi", Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 9 (32): 17-30.
Tengilimoğlu, Dilaver (2005), "Kamu ve Özel Sektör Örgütlerinde Liderlik Davranışı Özelliklerinin Belirlenmesine Yönelik Bir Alan Çalışması", Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 4 (14): 1- 16.
Van Dyne, Linn, Larry L. Cummings ve J. McLean Parks (1995), "Extra-role Behaviors: In Pursuit of Construct and Definitional Clarity", Research in Organizational Behavior, 17: 215-285.
Van Dyne, Linn ve Jeffrey A. LePine (1998), "Helping and Voice Extra-role Behavior: Evidence of Construct vnd Predictive Validity", Academy of Management Journal, 41: 108-119.
Van Dyne, Linn, Soon Ang ve Isabel C. Botero (2003), "Conceptualizing Employee Silence and Employee Voice as Multidimensional Constructs", Journal of Management Study, 40 (6): 1359-1392.
Withey, Michael J. ve William H. Cooper (1989), "Predicting Exit, Voice, Loyalty and Neglect", Administrative Science Quarterly, 34: 521-539.
Yukl, Gary A. (1999b), "An Evaluation of Conceptual Weaknesses in Transformational and Charismatic Leadership Theories", Leadership Quarterly, 10: 285-305.
Yukl, Gary A. (2008), "How Leaders Influence Organizational Effectiveness", Leadership Quarterly, 19: 708-722.
Yukl, Gary A. (2010), Leadership in Organizations (New Jersey: Prentice Hall).