Ankara Üniversitesi TÖMER'de Çalışan Akademik ve İdari Personelin İş Tatmin Düzeyinin ve İş Tatminine Etki Eden Faktörlerin Belirlenmesi
Çalışanların iş tatmininin sağlanması, organizasyonun performansına olumlu katkılar sağladığı kadar, çalışanların bedensel ve psikolojik sağlığı ile motivasyonu açısından da son derece önemlidir. Çalışanlar işyerlerini sadece ekonomik beklentilerini karşılanacağı bir yer olarak görmezler. Burada aynı zamanda sosyal ve duygusal ihtiyaçlarını da tatmin etmek isterler. Yönetimin ekonomik ve yasal olduğu kadar, çalışanların sosyal ve duygusal ihtiyaçlarını karşılama sorumluluğu da bulunmaktadır. Bu çalışma da Ankara Üniversitesi TÖMER‟e bağlı 9 şubenin ve bu şubelerde çalışan toplam 241 akademik ve idari personelin 14 faktöre dayalı olarak iş tatmin düzeyi ve iş tatmini ile demografik değişkenler arasındaki ilişki incelenmiştir. Veriler t testi ve ANOVA ile değerlendirilmiş olup iş tatmini belirleyen herhangi bir demografik değişkene rastlanılamamıştır.
Determining the Factors Affecting Job Satisfaction and the Level of Job Satisfaction for Academic and Administrative Employees Working at Ankara University TÖMER
Job satisfaction has a vital importance not only for the employee‟s positive contributions to the organizational performance, but also their physical and mental health, and their motivation. Employees do not consider the workplace merely a way to satisfy their economical expectations. They also want to fulfill their social and emotional needs. Hence, management has economical and legal responsibilities as well as duties to meet employee‟s social and emotional needs. This study investigates the job satisfaction level and its relation to demographic variables in 9 branches of Ankara University TÖMER based on 14 factors by using data from 241 academic and administrative staff. The data are analyzed with t test and ANOVA, and the results cannot present a demographic variable determining job satisfaction level.
___
- Adıgüzel, Orhan ve Belma Keklik (2011), Sağlık Kurumlarındaki İşgörenlerin İş Tatmini ve Bir Uygulama, Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 29: 305-318.
- Akyüz, Cemil, Serap Koçak, Yasin Balaban, İbrahim Yıldırım ve Gedik Tarık (2009), Çalışanların İş Tatmin Düzeylerinin İncelenmesi: Muğla Orman Bölge Müdürlüğü Örneği, SDÜ Orman Fakültesi Dergisi, 12: 20-26.
- Altaş, Sevinç ve Hülya Çekmecelioğlu Güngüz (2007), İş Tatmini, Örgütsel Bağlılık ve Örgütsel Vatandaşlık Davranışının İş Performansı Üzerindeki Etkileri: Bir Araştırma, Öneri, 7 (28): 47-57.
- Akıncı, Zeki (2002), Turizm Sektöründe İşgören İş Tatminini Etkileyen Faktörler: Beş Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Uygulama, Akdeniz Üniversitesi İİBF Dergisi, 4: 1-25.
- Aksu, Nedim (2012), İş Tatmininin Bazı Demografik Değişkenler Açısından İncelenmesi, Polis Bilimleri Dergisi, 14 (1): 59-79.
- Bağcı, Zübeyir (2014), Çalışanların İş Doyumunun Görev ve Bağlamsal Performansları Üzerindeki Etkileri, Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 24: 58-72.
- Bakan, İsmail (2009), Çalışanların Yöneticilerden Tatmin ve Genel Tatmin Düzeyleri İle Demografik Özellikleri Arasındaki İlişkiler: Bir Alan Çalışması, Öneri, 8 (31): 53-67.
- Baş, Türker (2011), Anket Hazırlama ve Uygulama Kılavuzu, http://www.yeniik.com/wp-content/uploads/IKAnket1.pdf (08.02.2016).
- Bilge, Filiz, Yasemin Akman ve Hülya Kelecioğlu (2007), Öğretim Elemanlarının İş Doyumlarının İncelenmesi, Hacettepe Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 32: 32-41.
- Brush, Donald H., Michael K. Moch ve Abdullah Pooyan (1987), Individual Demographic Differences and Job Satisfaction, Journal of Occupational Behavior, 8 (2): 139-155.
- Davis, Keith (1988), İşletmede İnsan Davranışı (İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Yayını, No.199) (Çev. Kemal Tosun vd.).
- Dikmen, Çiğdem (2003), Örgüt Yapısının Hastanelerde İş Tatminine Etkisini İncelemeye Yönelik Bir Araştırma, Yönetim, 45: 21-33.
- Erdil, Oya, Halit Keskin, Zeki İmamoğlu ve Serhat Erat (2004), Yönetim Tarzı ve Çalışma Koşulları, Arkadaşlık Ortamı ve Takdir Edilme Duygusu İle İş Tatmini Arasındaki İlişkiler: Tekstil Sektöründe Bir Uygulama, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 5 (1): 17-26.
- Hodson, Randy (1989), Gender Differences in Job Satisfaction: Why Aren't Women More Dissatisfied?, The Sociological Quarterly, 30 (3): 385-399.
- Hunt, John W. ve Peter N. Saul, (1975) The Relationship of Age, Tenure and Job Satisfaction, Journal of Applied Psychology, 48 (2): 88-92.
- İşcan, Faruk ve Kürşat Timuroğlu (2007), Örgüt Kültürünün İş Tatmini Üzerindeki Etkisi ve Bir Uygulama, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 21 (1): 119-135.
- Karaman, Filiz ve Ali Ender Altunoğlu (2007), Kamu Üniversiteleri Öğretim Elemanlarının İş Tatmin Düzeyini Etkileyen Faktörler, Yönetim ve Ekonomi, 14 (1): 109-120.
- Keleş, Necla (2007), İş Tatmininin Örgütsel Bağlılık Üzerindeki Etkisine İlişkin İlaç Üretim ve Dağıtım Firmalarında Yapılan Bir Araştırma, Selçuk Üniversitesi İİBF Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 13: 243-263.
- Kelly, James D. (1989), Gender, Pay and Job Satisfaction of Faculty in Journalism, Journalism Quarterly, 66 (2): 446-452.
- King, Ceridwyn ve Debra Grace (2008), Building and Measuring Employee-Based Brand Equity, European Journal of Marketing, 44 (7/8): 938-971.
- Koç, Hakan, Yasin Boylu ve Yalçın Arslantürk (2009), İş Tatminine Etki Eden Kimi Faktörlerin Konaklama İşletmeleri Açısından İncelenmesi, Yönetim Bilimleri Dergisi, 7 (1): 143-158.
- Koç, Hakan, İrfan Yazıcıoğlu ve Hüseyin Hatipoğlu (2009), Öğretmenlerin İş Doyum Algıları İle Performansları Arasındaki İlişkinin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma, On Dokuz Mayıs Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 28: 13-22.
- Kök Bayrak, Sabahat (2006), İş Tatmini ve Örgütsel Bağlılığın İncelenmesine Yönelik Bir Araştırma, Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, 20 (1): 291-310.
- Lee Raymond ve Elizabeth R. Wilbur (1985), Age, Education, Job Tenure, Salary, Job Characteristics, and Job Satisfaction: A Multivariate Analysis, Human Relations, 38 (8): 781-791.
- Mercanlıoğlu, Çiğdem (2012), Demografik Değişkenler Bazında İş Tatmini Boyutlarında Oluşan Farklılıklar: Okmeydanı Eğitim ve Araştırma Hastanesi Personeline Yönelik Bir Araştırma, Öneri, 10 (37): 21-138.
- Mercer, David (1997), Job Satisfaction and The Secondary Head Teacher: The Creation of a Model of Job Satisfaction, School Leadership and Management, 17 (1): 57-67.
- Önder, Emine ve Ali Taş (2009), Süleyman Demirel Üniversitesi Rektörlük Personelinin İş Doyum Düzeyini Belirlemeye Yönelik Bir Alan Çalışması, Milli Eğitim, 184: 71-81.
- Örücü, Edip, Sedat Yumuşak ve Yasin Bozkır (2006), Kalite Yönetimi Çerçevesinde Bankalarda Çalışan Personelin İş Tatmini ve İş Tatminini Etkileyen Faktörlerin İncelenmesine Yönelik Bir Araştırma, Yönetim ve Ekonomi, 13 (1): 39-51.
- Özgen, Hüseyin, Azim Öztürk ve Azmi Yalçın (2005), İnsan Kaynakları Yönetimi (Adana: Nobel Kitabevi).
- Robbins, Stephen P. ve Timothy A. Judge (2007), Organizational Behavior (New Jersey: Prentice-Hall).
- Sığrı, Ünal ve Nejat Basım (2006), İşgörenlerin İş Doyumu İle Örgütsel Bağlılık Düzeylerinin Analizi: Kamu ve Özel Sektörde Karşılaştırmalı Bir Araştırma, Selçuk Üniversitesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 12: 131-154.
- Tekingündüz, Sabahattin ve Dilaver Tengilimoğlu (2013), Hastane Çalışanlarının İş Tatmini, Örgütsel Bağlılık ve Örgütsel Güven Düzeylerinin Belirlenmesi, Sayıştay Dergisi, 91: 77-103.
- Tengilimoğlu, Dilaver (2005), Hizmet İşletmelerinde Liderlik Davranışları İle İş Doyumu Arasındaki İlişkinin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma, Ticaret ve Turizm Fakültesi Dergisi, 1: 23-45.
- Toker, Boran (2007), Demografik Değişkenlerin İş Tatminine Etkileri: İzmirdeki Beş ve Dört Yıldızlı Otellere Yönelik Bir Uygulama, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 8 (1): 92-107.
- Ugboro, Isaiah ve Kofi Obeng (2000), Top Management Leadership, Employee Empowerment, Job Satisfaction, and Customer Satisfaction in Total Quality Management Organizations: An Empirical Study, Journal of Quality Management, 5 (2): 247-272.
- Üner, Mithat ve Osman Karatepe (1996), Hizmet Pazarlaması Sorunlarına Franchising Çözümleri, Hacettepe Üniversitesi İİBF Dergisi, 14 (2): 185-208.
- Yılmaz, Bülent, Şelale Korkut ve Eda Köse (2010), Ankaradaki Üniversite ve Halk Kütüphanelerinde Çalışan Kütüphanecilerin İş Doyumları Üzerine Bir Araştırma, Bilgi Dünyası, 11 (1): 49-80.
- Yumuşak, Sedat, Sibel Özafşarlıoğlu ve Harun Yıldız (2012), İş Tatmini İle Örgütsel Bağlılık Arasındaki İlişkinin İncelenmesi: Uşak Tekstil Sektöründe Bir Uygulama, Ege Stratejik Araştırmalar Dergisi, 4 (2): 56-79.
- Zeitz, Gerald (1990), Age and Work Satisfaction in a Government Agency: A Situational Perspective, Human Relations, 43 (5): 419-438.