Özgür BİYAN, Nilüfer ALTUNDAL BİYAN, Ceren IŞIKLI

Dijital Dönüşüm Araçlarından Web Tabanlı Yazılımların Tesis Çalışanlarının Performanslarına Etkisi: Apsiyon Yazılımı Örneği

Bu çalışmanın hedefi dijital dönüşüm sürecinde işletmelerin sıklıkla her alanda kullanma olanağı bulduğu web tabanlı yazılımların tesis çalışanlarının örneği üzerinden kullanıma karşı tutumları ve performanslarına etkisini ölçmektir. Araştırmada veri toplama yöntemi olarak anket uygulamasına dayalı bir çalışma yapılmış, tesis yönetimi konusunda alanında lider yazılımlardan biri olan Apsiyon Yazılımı kullanan tesis çalışanlarından oluşan 153 kişinin katılımı ile elde edilen veriler bir istatistik programında belirli ölçekler kullanılarak korelasyon ve regresyon analizlerine tabi tutulmuştur. Anket verilerinin analizinden elde edilen sonuçlardan web tabanlı yazılım kullanan tesis ve çalışanlarının performansının büyük ölçüde olumlu etkilendiği, tesis çalışanların yetkinleşmesine de ciddi katkı sağladığı sonucuna ulaşılmıştır. Çalışma salt web tabanlı yazılımların tesis çalışanlarının performansını ve yetkinliğini ne kadar etkilediği üzerinde odaklanarak ve özel sektörden elde ettiği verileri analize tabi tutarak spesifik bir konuda literatüre katkıda bulunmaktadır.

Anahtar Kelimeler:

Dijital dönüşüm, web tabanlı yazılımlar, performans ölçümü

The Effect of Web-Based Software from Digital Transformation Tools on The Performances of Facilities on Staff: Apsiyon Software Case

The aim of this study is to measure the effect of web-based software, which businesses often have the opportunity to use in every field during the digital transformation process, on the usage competence and performance of facility employees. In the research, a survey was conducted as a data collection method, and the data obtained with the participation of 153 people, consisting of facility employees who use Apsiyon Software, one of the leading software in the field of facility management, were subjected to correlation and regression analyzes using certain scales in a statistical program. From the results obtained from the analysis of the survey data, it was concluded that the performance of the facility employees using web-based software was greatly affected, and it contributed significantly to the competence of the facility employees. The study contributes to the literature on a specific topic by focusing on how web-based software affects the performance and competence of facility employees, and by analyzing data obtained from the private sector.

Keywords:

Digital transformation, Web-based software, Performance measurement,

PDF

___

ALTUNIŞIK, R., ÖZDEMİR, Ş. & TORLAK, Ö. (2016), “Pazarlama İlkeleri ve Yönetimi”, Beta, 2. Baskı, İstanbul.
APSİYON (2021), www.apsiyon.com, (Erişim tarihi: 20.08.2021).
ARTAR, D. D. O., & TÜRKAY, U. İ. (2021). “Havacılık Sektöründe Havalimanlarının Dijital Dönüşümü”. Working Paper Series, 2(1): 86-97.
ATAN, S. (2019). “Bulut Bilişim ve Geleneksel Alternatiflerinin Karşılaştırılması: İşletmeler için Avantajlar, Riskler ve Geçiş Önerileri”. Afyon Kocatepe Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 22(3), Eylül 2020: 747-759.
AZİZAN S., ISMAIL R., BAHARUM A., & HİDAYAH M. Z. N. (2021). Exploring the Factors That Influence the Success of Digitalization in An Organization's IT Department, 6th IEEE International Conference on Recent Advances and Innovations in Engineering, ICRAIE.
BAYYURT, N. (2011). “İşletmelerde Performans Değerlendirmenin Önemi Ve Performans Göstergeleri Arasındaki İlişkiler”. Journal of Social Policy Conferences, 0 (53): 577- 592 .
CABI, E . (2016). “Dijital Teknolojiye Yönelik Tutum Ölçeği”. Kastamonu Eğitim Dergisi, 24 (3): 1229-1244 .
ÇELİKTEN, M., & ÖZKAN, H.H., (2018). “Öğretmen Performans Değerlendirme Sistemi”. Opus Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 8(15), Ağustos.
DESHPANDE, V., BHUJADE, R., AMIN, S., AGARWAL, R., & UNTAWALE, S., (2021). “Development of Employee Performance Management System Using Web Based Application”. International Conference on Intelligent Technologies (CONIT), 25-27 June 2021, India, 1-6.
DURMUŞ, B., YURTKORU, S. & ÇİNKO, M. (2013). Sosyal Bilimlerde SPSS’le Veri Analizi. 6.Baskı, İstanbul: Beta Basım Yayım.
ELİTAŞ, C., ÖZDEMİR, S. (2014). “Bulut Bilişim ve Muhasebede Kullanımı”, Muhasebe Bilim Dünyası Dergisi, 16 (2): 93-108.
GENÇER, Ç.A., (2013). “Elektronik Ticarette Bağlanma Noktası Olan “İşyeri” Kavramı”, Vergi Sorunları”, 293, Şubat:18-23.
GÖKTEPE, N, & BAYKAL Ü., (2012). “Verimliliğe İlişkin Tutum Ölçeğinin Geliştirilmesi”. Hemşirelikte Araştırma Geliştirme Dergisi, (2): 29-41.
GÜRBÜZ S., & ŞAHİN F. (2016). “Sosyal Bilimlerde Araştırma Yönetimleri”, Seçkin, 3. Baskı, Ankara.
IFMA, (2021). What is Facility Management, The International Facility Management Association, https://www.ifma.org/about/what-is-facility-management/, (Erişim tarihi: 22.06.2021).
I-SCOOP, (2021). What is digital business transformation? The essential guide to DX, https://www.i-scoop.eu/digital-transformation/, (Erişim tarihi: 26.06,2021).
İRGE, N.T., & ŞEN, E. (2020). “Çalışanların Dijital Teknolojiye Yönelik Tutumlarının ve İç Girişimcilik Özelliklerinin Bireysel İş Performanslarına Etkisi”. İşletme Araştırmaları Dergisi, 2020, 12(3): 2556-2579.
KABADAYI, E.T. (2002). “İşletmelerdeki Üretim Performans Ölçütlerinin Gelişimi, Özellikleri ve Sürekli İyileştirme ile İlişkisi”. Doğuş Üniversitesi Dergisi, 2002/6: 61- 75.
KESKİNKILIÇ, M. & ÖZMEN, E. (2018). “Yazılım Projelerinde Yazılım Geliştiricilerin Yazılım Süreç Modellerini Kullanım Farkındalıkları”. Akademi Sosyal Bilimler Dergisi, 5(15): 61-78.
KURT, A.S., (2020). “Dijital Dönüşümün Ekonomiye Etkileri: Türkiye Ekonomisi’ne Yansımaları” OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 16(30): 3083-3109.
MACMILLAN DICTIONARY, (2021). https://www.macmillandictionary.com/dictionary/british/performance, (Erişim tarihi: 01.08.2021).
MARUSHCHAK, L., PAVLYKIVSKA, O., LIAKHOVYCH, G., VAKUN, O., & SHVEDA, S. (2021). “Accounting Software in Modern Business, Advances in Science”. Technology and Engineering Systems Journal, 6(1): 862-870.
MITAL, M., PANI, A., & RAMESH, R. (2014). “Determinants Of Choice Of Semantic Web Based Software As A Service: An Integrative Framework In The Context Of E- Procurement And ERP”. Computers in Industry, 65(5): 821-827.
MORISIO, M., STAMELOS, I., SPAHOS, V., & ROMANO, D. (1999). “Measuring Functionality Andproductivity In Web-Based Applications: A Case Study”, Proceedings of the 6th International Software Metrics Symposium, Boca Raton, FL, November, 111–118.
NALBANTOĞLU, C. B. (2021). “Dijital Dönüşümün Örgüt Kültürü Üzerine Yansımaları”, KMÜ Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 23(40): 193-207.
OO, S. B., OO, N. H. M., CHAİNAN, S., THONGNİAM A., & CHONGDARAKUL, W. (2018). Cloud-Based Web Application With NFC For Employee Attendance Management System, International Conference on Digital Arts, Media and Technology (ICDAMT), Phayao, 162-167.
ÖRGÜN, N., TANÇ, A., & TANÇ, Ş.G., (2018). “Hizmet İşletmelerinde Performans Algısının Ölçümü: Kapadokya Bölgesi Örneği”. İşletme Araştırmaları Dergisi, 10(3): 194-209.
PODSAKOFF, P.M., MACKENZIE, S.B., & PODSAKOFF, N.P. (2012). “Sources of Method Bias In Social Science Research And Recommendations On How To Control It”. Annual Review of Psychology, 63: 539-569.
SAĞLAM, M. (2021). “İşletmelerde Geleceğin Vizyonu Olarak Dijital Dönüşümün Gerçekleştirilmesi ve Dijital Dönüşüm Ölçeğinin Türkçe Uyarlaması”. İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 20(40): 395-420.
SCARPELLI, A., FASANOTTI, L., PICCININI, A., IERACE, S., & FLOREANI, F. (2016). A Web-Based Monitoring Application For Textile Machinery İndustry, 2016 IEEE 2nd International Forum On Research And Technologies For Society And Industry Leveraging A Better Tomorrow (RTSI), 7-9 September, Bologna, Italy, 1-6.
STAKA, Z., VUKOVİĆ, M., & VUJOVİĆ, V. (2022). The Role of Digital Competencies in the Process of Digital Transformation, 21st International Symposium Infotech- Jahorina, 16-18 March 2022, 1-6.
STOCKER, A., ROSENBERGER, M., SCHMEJA, M., & SCHNEIDER, G. (2021). Key Success Factors For The Implementation Of Digital Technologies In The Context of Industry 4.0, 17 May 2021, IFIP/IEEE International Symposium on Integrated Network Management (IM), 1-6.
VAN ERP, T., RYTTER, N. G. M., SIECKMANN, F., LARSEN, M. B., BLICHFELDT, H., & KOHL, H. (2021). Management, Design, and Implementation Of Innovation Projects: Towards A Framework For Improving The Level Of Automation and Digitalization In Manufacturing Systems, 9th International Conference on Control, Mechatronics and Automation (ICCMA), 211-217.
TİYEK, R., & SARIYILDIZ, A.Y., (2018). “Performans Yönetiminde Başarının Sırrı: İletişim, Journal of International Banking”. Economy and Management Studies 1(1): 51-86.
WICKRAMSAINGHE, D.M.J., PEMARATHNA, R. M. M. D., COORAY, N. H. K., & DISSANAYAKE, T. D. S. H. (2017). Impact Of Accounting Software For Business Performance, Imperial Journal of Interdisciplinary Research (IJIR), 3(5): 1-6.
YILMAZ, Y. (2021). “Dijital Ekonomiye Geçiş Süreci, Ölçümü ve Dijitalleşme Verimlilik İlişkisi”. İstanbul İktisat Dergisi, 71: 283-316.
YURTAL, F.Y., & AKBIYIK, A. (2019). “Bina ve Toplu Yapı Yönetiminde Kullanılan Bilişim Sistemlerinin Benimsenmesinde Etkili Olan Yenilik Özellikleri Üzerine Bir Çalışma: Apsiyon Yazılım Programı Örneği”. Ömer Halisdemir Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 12(4): 589-606.