Aykut Hamit TURAN, , Bengü Emine ÇOLAKOĞLU

YAŞLI TÜKETİCİLERDE ALGILANAN MARKA DEĞERİ VE SATINALMA NİYETİ

Gelişmiş ülkelerde yaşlı tüketicilerin satın alma davranışları, pazarlama araştırmacılarının ve firma yöneticilerinin yoğun ilgi gösterdikleri bir konudur. Çünkü bu ülkelerde yaşlıların yaşam standardı ve süresi yüksektir ve toplumda tüketimin önemli bir kısmı yaşlılarca yapılmaktadır. Yaşlıları önemli bir tüketici olarak keşfeden firmalar, yaşlıların herhangi bir malı satın alırken, karar verme sürecinde etkili sosyal, psikolojik, kültürel ve demografik (kişisel) faktörleri doğru olarak bilmek istemektedirler. Bu çalışma, hakkında sınırlı çalışma olan Türk yaşlı tüketicilerinin marka değeri algılamalarını belirlemek için Algılanan Değer (Perceived Value) ölçeği kullanılarak ampirik olarak yapılmıştır. Yapısal Eşitlik Modelinin kullanıldığı çalışmada sonuçlar teorik modelin eldeki veri seti ile çok iyi bir şekilde desteklendiğini ortaya koymuştur.

Anahtar Kelimeler:

Algılanan Değer, Yaşlı Tüketiciler, Tüketim Tercihleri, Yapısal Eşitlik Modeli

YAŞLI TÜKETİCİLERDE ALGILANAN MARKA DEĞERİ VE SATINALMA NİYETİ

PDF

___

AKTUĞLU K. I, TEMEL A. (2006) “Tüketiciler Markaları Nasıl Tercih Ediyor? Kamu Sektörü Çalışanlarının Giysi Markalarını Tercihini Etkileyen Faktörlere Yönelik Bir Araştırma” http://www.sosyalbil.selcuk.edu.tr/sos_mak/makaleler
AKTUĞLU K.I. (2007) “Marka İlişkileri Yönetimi: Marka Müşteri Arasındaki Köprü” Toplam Marka Yönetimi Editörlü Kitap, Hayat Yayınları, İstanbul.
AKTUĞLU, K. I. (2004) Marka Yönetimi, Güçlü Ve Başarılı Markalar İçin Temel İlkeler, İletişim Yayınları, İstanbul.
AKYILDIZ M, TUNA O. (2007) “Lojistik Değer Ve Ekdeğer: Bir Odak Grup Çalışması” Ege Akademik Bakış Dergisi, 7 (2) Http://Eab.Ege.Edu.Tr/Pdf/7_2/C7-S2-M15.Pdf
BLACKSTONE, M. (1992) Observations: Building Brand Equity By Managing The Brands Relationships, Journal of Advertising Research, 32, 96-104
BROWNE, M.W. ve CUDECK, R. (1993) “Alternative Ways of Assesing Model Fit”, in K.A. BOLLEN & J.S. LONG (Eds.), Testing Structural Equation Models (pp. 136-162), Sage, Newbury Park, CA
BONE, P.F. (1991) Identifying Mature Segments, Journal Of Consumer Marketing, Vol:8, No:4.
FRANZEN,G. (2002) Reklamın Marka Değerine Etkisi, Çev. Fevzi Yalım, Mediacat Yayınları, İstanbul.
HALL J. E., SHAW M. R., LASCHEI, J.VICTORIA, ROBERTSON N. (2000) Gender Differences In A Modified Perceived Value Construct For Intangible Products. ANZMAC Visionary Marketing For The 21st Century: Facing The Challenge 457
JÖRESKOG, K., SÖRBOM, D. (1999) Lisrel 8: User’s Referance Guide, 2nd Edition, Scientific Software International, Chicago, IL
KANIBİR H, NART, S. (2006) “Hizmet Sağlayıcıların Değer Yaratma Faaliyetlerinin Endüstriyel Müşteriler Cephesinden Algılanış Biçimi: GSM Hizmetleri Üzerine Bir Araştırma” 11.Ulusal Pazarlama Kongresi, Pazarlamada Değer Yaratmak, Bildiri Kitabı, İzmir
KARAHASAN, F. (2004) “Markalar Trendler. Milliyet Millenials Lerin Peşindeki Şirketler”, Milliyet, 11 Eylül. KIRDAR Y. (2007) “Marka Stratejilerinin Oluşturulması; Coca-Cola Örneği”, Review Of Social, Economic & Business Studies, Vol.3/4, 233-250
MARANGOZ M. (1998) Tüketici Pazarlarında Yeniliklerin Benimsenmesi ve Yaşlı Pazar Bölümüne Yönelik Bir Uygulama, Marmara Üni. Sosyal Bilimler Enstitüsü. Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi
MORGAN, C.M. and LEVY, J. D. (2002) “The Boomer Attitude - Older Customers Being Ignored By Companies Developing Their Marketing Plans” American Demographics, October 1.
MOSCHİS, G. P. (2000) Maturing Marketplace: Buying Habits Of Baby Boomers And Their Parents. Westport, CT, USA, Greenwood Publishing Group.
NUNNALLY, J.C. ve BERNSTEIN, I.H. (1994) Psychometric Theory, (3rd Edition), New York: McGraw Hill.
ODABAŞI, Y. ve OYMAN, M. (2002) Pazarlama İletişim Yönetimi, 3.Baskı, Mediacat, İstanbul.
OGILVY, D. (1998) Bir Reklamcının İtirafları, Çev. Selim Yazgan, AFA Yayınları,İstanbul.
ÖZKAN, M. (2002) “Pazarlama Ve Kavramlar”, Bilgi Yönetimi, http://www.bilgiyonetimi.org/cm/pages/mkl_gos.php?nt=70. Erişim: 03. 04.06.
RAYKOV, T. ve MARCOULIDES, G.A. (2006) A First Course in Structural Equation Modeling, LEA Publishing, Mahwah, NJ
SARIKAYA N, SÜTÜTEMİZ N, KONUK A. (2006) Algılanan Değer Ölçeği Olarak Perval Ölçeğinin Türkiye’de Uygulanabilirliğinin İncelenmesi: Sakarya Ve Bursa İllerinde Pilot Çalışma, 11.Ulusal Pazarlama Kongresi, Pazarlamada Değer Yaratmak, Bildiri Kitabı, İzmir.
SEZGİN, R. (2005) Zaman, 21 Ağustos 2006.
SHETH, J.N.i NEWMAN, B.I. ve GROSS, L.G. (2001) Consumption Values and Market Choice, Cincinnati, OH: South Western Publishing
SWEENEY, J.C. ve SOUTAR, G.N. (2001) “Consumer Perceived Value: The Development of a Multiple Item Scale”, Journal of Retailing, (77: ), 203-220
VARİNLİ İ. SARIYER N, KURTOĞLU R. (2006) Tüketicilerin Marka Değeri Algılamalarını Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma, 11.Ulusal Pazarlama Kongresi, Pazarlamada Değer Yaratmak, Bildiri Kitabı, İzmir.
WEAVER, P. (1997) “How To Reach Older Consumers – Marketing” Nation's Business, June, http://www.findarticles.com/p/articles/mi_m1272/is_2643_127 /ai_53390156
ZEITHAML, V.A. (1988) “Consumer Perceptions of Price Quality and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence”, Journal of Marketing 52 (July), p. 2-22