Tahir KESKİN, Mesut ERGAN, Ferdi BAŞKURT, Zeliha BAŞKURT

Fizyoterapistlerde Çatışma Eğilimi ve İş Doyumu İlişkisinin Belirlenmesi

Amaç:Bu çalışma fizyoterapistlerde iş doyumu ve çatışma eğilimi arasındaki ilişkiyi belirlemek amacıyla yapılmıştır. Hastalar ve Yöntem:Araştırmanın örneklemini en az 1 yıllık mesleki deneyimi olan 202 fizyoterapist oluşturmuştur. Çalışmaya katılan fizyoterapistlere araştırmacılar tarafından hazırlanan değerlendirme formu, Çatışma Eğilimi Ölçeği ve İş Doyumu Ölçeği uygulanmıştır. Bulgular:Katılımcıların İş Doyumu Ölçeği ve Çatışma Eğilimi Ölçeği puan ortalamaları sırasıyla 97,8±12,2 puan ve 165,9±28,0 puan olarak bulunmuştur. Katılımcıların cinsiyetine, gelir düzeyine, çalıştığı kuruma, çalıştığı işten duyduğu memnuniyet derecesine göre İş Doyumu Ölçeği ve Çatışma Eğilimi Ölçeği puanları farklılık göstermemektedir (p˃0,05). 5 yıldan daha az mesleki deneyime sahip olan ve 30 yaşın altında olan fizyoterapistlerin Çatışma Eğilimi Ölçeği puanlarının, daha deneyimli olan meslektaşlarına göre istatistiksel olarak anlamlı düzeyde yüksek olduğu tespit edilmiştir (p˂0,05). İş doyumu ile çatışma eğilimi arasında orta seviyede negatif yönlü ilişki olduğu saptanmıştır (r=0,571). Sonuç:Fizyoterapistler mesleki deneyim kazandıkça çatışma eğilimleri, dolayısıyla kişiler arası iletişimde karşılaştıkları problemler azalmaktadır. Ayrıca fizyoterapistlerde çatışma eğilimi azaldıkça iş doyumu artmaktadır.

Determination of the Relationship Between the Tendency of Conflict and Job Satisfaction in Physiotherapists

Purpose:This study was conducted to determine the relationship between job satisfaction and conflict tendency in physiotherapists. Patients and Methods:The sample of the study consists of 202 physiotherapists with at least 1 year of professional experience. Conflict Tendency Scale, Job Satisfaction Scale and the evaluation form prepared by the researchers were applied to the physiotherapists participated to the study. Results:The mean scores of Job Satisfaction Scale and Conflict Tendency Scale of the participants were 97.8±12.2 and 165.9±28.0 points, respectively. Job Satisfaction Scale and Conflict Tendency Scale scores do not differ according to the gender, income level, institution and the degree of satisfaction with job (p˃0.05). Physiotherapists with less than 5 years of professional experience and under the age of 30 had significantly higher Conflict Tendency Scale scores than their more experienced colleagues (p˂0.05). A moderate negative correlation was detected between job satisfaction and conflict tendency (r = 0.571). Conclusion:Conflict tendencies and interpersonal communication skills and interpersonal communication problems decrease as physiotherapists gain professional experience. Job satisfaction increases with the decrease of conflict tendency in physiotherapists.

Keywords:

Physiotherapist, Conflict Tendency, Job Satisfaction, Professional Experience,

PDF

___

1. Nal M, Nal B. Sağlık çalışanlarının iş doyumu düzeylerinin incelenmesi bir kamu hastanesi örneği. ODTÜ Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi 2018; 8(1): 131-140.
2. Tözün M, Çulhacı A, Ünsal A. Aile Hekimliği Sisteminde Birinci Basamak Sağlık Kurumlarında Çalışan Hekimlerin İş Doyumu. TAF Prev Med Bull 2008; 7(5):377-384.
3. Yıldırım Z, Yolcu N, Yiğit Y, Dönmez M, Topçu B. Tekirdağ ili kamu hastanelerindeki sağlık çalışanlarının iş doyum düzeylerinin değerlendirilmesi. IAAOJ Scientific Science 2015; 3(1): 8-18.
4. Önder, E. Lisans Öğrencilerinin Yaşadıkları Çatışmalar ve Çatışma Yönetim Stilleri. 2008; Yayımlanmamış yüksek lisans tezi, Süleyman Demirel Üniversitesi, Isparta.
5. Bircan S. Bacanlı F. Ergenlerin duygusal zekâlarının çatışma eğilimlerine ve suç davranışlarına etkisi. M.Ü. Atatürk Eğitim Fakültesi Eğitim Bilimleri Dergisi 2005; 22: 61-82.
6. Erbil N, Bostan Ö. Ebe ve hemşirelerde iş doyumu, benlik saygısı ve etkileyen faktörler. Atatürk Üniv. Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi 2004; 7(3): 56-66.
7. Wilski M, Chmielewski B, Tomczak M. Work locus of control and burnout in Polish physiotherapists: The mediating effect of coping styles. International journal of occupational medicine and environmental health. 2015; 28(5): 875.
8. Aydın R, Kutlu Y. Hemşirelerde iş doyumu ve kişilerarası çatışma eğilimi ile ilgili değişkenler ve iş doyumunun çatışma eğilimi ile olan ilişkisini belirleme. C.Ü. Hemşirelik Yüksekokulu Dergisi. 2002; 5(2): 37- 45.
9. Şahin N, Durak Batıgün A. Bir özel hastahane sağlık personelinde iş doyumu ve stres. Türk Psikoloji Dergisi 1997; 12(39): 57-73.
10. Dede M, Çınar S. Dâhiliye Yoğun Bakım Hemşirelerinin Karşılaştıkları Güçlükler ve İş Doyumlarının Belirlenmesi. Maltepe Üniversitesi Hemşirelik Bilim ve Sanatı Dergisi 2004; 1(1): 3-14.
11. Kahraman G, Engin E, Dülgerler Ş, Öztürk E. Yoğun Bakım Hemşirelerinin İş Doyumları ve Etkileyen Faktörler. DEUHYO ED 2011; 4(1): 12-18.
12. Ağapınar S, Güler ŞH. Ağrı İlinde Çalışan Ebelerin Tükenmişlik Düzeylerinin İş Doyumları ve Empatik Eğilimleri Üzerine Etkisi. TAF Prev Med Bull 2014; 13(2): 141-150.
13. Taşdemir G, Karaslan A. Hemşirelerin empatik eğilim ve iş doyumu düzeyleri arasındaki ilişkinin incelenmesi. Ege Üniversitesi Hemşirelik Yüksek Okulu Dergisi 1999; 15(1): 1-12.
14. Piyal B, Çelen Ü, Şahin N, Piyal B. Ankara üniversitesi tıp fakültesi hastanesinde çalışanların iş doyumu. Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Mecmuası 2000; 53(4): 241-250.
15. Khalid K, Salim H, Loke S, Khalid, K. Demographic profiling on job satisfaction in Malaysian utility sector. International Journal of Academic Research 2011; 3(4), 192-198.
16. Clark AE. Why are women so happy at work? Labour Economics 1997; 4: 341-372.
17. Nur D. Kamu hastanelerinde çalışan sağlık personelinde iş doyumu ve stres ilişkisi. Klinik Psikiyatri 2011; 14(4); 230-240.
18. Çelen Ü, Piyal B, Karaödül G, Demir M. Ankara onkoloji hastanesinde çalışanlarda iş doyumu. Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi 2004; 7(2): 295-318.
19. Gölbaşi Z, Kelleci M, Doğan S. Relationships between coping strategies, individual characteristics and job satisfaction ın a sample of hospital nurses: cross- sectional questionnaire survey. International Journal Of Nursing Studies 2008; 45: 1800- 1806.