Son çeyrek yüzyılda, “Endüstri Toplumu” “Bilgi Toplumu” olarak adlandırılan yeni bir biçime doğru dönüşmektedir. Bilgi toplumu, farklı vasıf ve yeteneklere sahip bir işçi tipini gerektirmektedir. Bu süreçte, yalnızca vasıflar ve yetenekler değil, aynı zamanda çalışma şartları, çalışanların beklenti ve tercihleri ciddi boyutlarda değişmektedir. Bu nedenle, endüstri toplumunun düşük eğitimli, yarı-vasıflı veya vasıfsız mavi yakalı işçisi, yerini bilgi toplumunda yüksek eğitimli, çok vasıflı, donanımlı bilgi işçilerine terk etmektedir.