İnsan kaynakları yönetiminde eğitim ve geliştirme etkinliği (örnek bir uygulama)

Çalışmanın amacı personelin verimliliğini arttırmak ve bunun için planlı, programlı çalışmalar hazırlamak ve bu programları hazırlarken çalışanların hayat boyu planlı ve programlı öğrenme alışkanlığı edinmelerini sağlamaktır. Bu amaç kapsamında; şirket içi-dışı eğitim olanakları yeterli midir? Şirket içi-dışı eğitim konularına katılımlar olumlu algılanmakta mıdır? Eğitim ihtiyacı belirleme yöntemi çalışanlar açısından olumlu algılanıyor mu? Sorularına cevap aranmıştır. Uygulama, bir hizmet işletmesinde yürütülen sistemli eğitim ve geliştirme süreciyle ilgili gözlem, görüşme, doküman inceleme ve anket aracılığıyla bilgi toplanmıştır. Anket çalışmasına 122 denek katılmıştır. Araştırmada kullanılan bilgi toplama aracı araştırmacı tarafından oluşturulan 33 sorudan oluşan tarama anketidir. Uygulama sonucu, tespit edilen eğitim açığını gidermek ve verimliliği arttırmak için personel ve yöneticilerin eğitilmesi önerilmiştir.

Anahtar Kelimeler:

Türkiye

The aim of study is to increase efficiency of the staff, to prepare planned and programmed studies for this and to provide the employees with the habit of learning systematically and orderly throughout life while preparing these programs. Considering this purpose, the following questions are tried to be answered. Are the opportunities in and out of the company sufficient? Are the participations in the subjects of education in and out of the company perceived as positively? In the practice, the data have been collected by means of observation, interview, examining documents and questionnaire which are related to the process of systematic education and development in a service management. 112 participants have taken part in the survey. The instrument of data collection used in the study is a survey composed of 33 questions prepared by the researcher. After the practice, it has been suggested that the staff and the managers be trained in order to increase efficiency and deficiency of education established.

Keywords:

Turkey,

PDF

___

ACUNER, Taner. “İnsan kaynakların yetiştirilmesi, geliştirilmesi ve hizmet sektöründe bir saha araştırması” Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, cilt–15,sayı 3–4 yıl–2001

AKIN Adnan, İşletmelerde İnsan Kaynakları Performansını Değerleme Sürecinde Coachıng (Özel Rehberlik) Cumhuriyet Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt 3, Sayı 1, 2002

ALDEMİR, Ceyhan, ATAYOL, Alpay, BUDDAK, Gönül. “İnsan Kaynakları Yönetimi”. (4.Basım) Barış Yayını İzmir–2001.

AYKAÇ, Burhan “İnsan Kaynakları Yönetim ve İnsan Kaynakları Stratejik Planlaması” Nobel Yay. Ankara –1999

FİLİZÖZ Berrin, İnsan Kaynakları Yönetiminde Uluslar arası Yaklaşım Gerekliliği, Cumhuriyet Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Cilt 4, Sayı 1, 2003

GÜRSEL Musa, IZGAR Hüseyin ve Arkadaşları, Endüstri ve Örgüt Psikolojisi, Eğitim Kitabevi, 2003/ Konya

JAKSON, Terence “Managing Human Resource in Europe: Cross-Cultural Issues and Problems” ANDCP Personel No, 354, October- 1994.

PALMER, M. WINTERS. K.T. “Fundamentals of Human Resources” American Management Association Çev: ŞAHİNER, Doğan, Rota Yayın. Yapım Tanıtım İstanbul – 1993,

ŞENATALAR, Ferhat “Personel Yönetimi ve Beşeri İlişkiler” İstanbul Matbaası Yayını İstanbul–1975.

İnternet Chadwick Clint, The Vital Role Of Strategy İn Strategic Human Resource Management Education, 2005

www.socscinet.com/bam/humres

Cristina M. Giannantonio, Amy E. Hurley, Executive(İdareci) İnsights İnto HR Practices And Education,2002

www.HRmanagementreview.com

Sabancı Holding, İnsan Kaynakları Birimi, 10,08,2006

http://www.sabanci.com/insan_kaynaklari.asp