İBRAHİM YILMAZ

HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜLMESİ: İZMİR'DEKİ ÜÇ, DÖRT VE BEŞ YILDIZLI OTELLERDE BİR UYGULAMA

MEASURING SERVICE QUALITY: AN APPLICATION IN THREE, FOUR AND FIVE STAR HOTELS IN IZMIR

Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi

2007-Cilt: 4 - Sayı: 2

1-1

-

-

387