Salih DURSUN, Oğuz BAŞOL

MÜŞTERİLERLE İLGİLİ SOSYAL STRESÖRLER ÖLÇEĞİNİN GEÇERLİK VE GÜVENİLİK ÇALIŞMASI

VALIDITY AND RELIABILITY STUDY OF CUSTOMER-RELATED SOCIAL STRESSORS SCALE

Karadeniz Teknik Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Sosyal Bilimler Dergisi

2020-Cilt: 10 - Sayı: 19

139-154

Müşterilerle ilgili sosyal stresörler, ölçek, geçerlik, güvenirlik

Customer-related social stressors, scale, validity, reliability

90 92

0