Mustafa KARADENİZ, Nuh Mehmet ÜNVER

Şehir içi denizyolu ulaşımında müşterilerin hizmet algısı ve memnuniyeti: Bir uygulama

Customer s perception of service and satisfaction in maritime transport in the city: An application

ÖNERİ

2014-Cilt: 11 - Sayı: 42

43-68

38 14