Tolga DURSUN,
Cansu GÖKMEN,
Kader OSKAYBAŞ
Hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetinin şube-internet bankacılığında karşılaştırılması
Comparison of service quality of customer satisfaction in branch-internet banking
ÖNERİ
2014-Cilt: 11 - Sayı: 41
95-114
28
21