Haşmet SARIGÜL

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ PERSPEKTİFİNDE MÜŞTERİ KARLILIK ANALİZİ: BİR BANKADA UYGULAMA

CUSTOMER PROFITABILITY ANALYSIS FROM THE PERSPECTIVE OF CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT: AN APPLICATION TO A BANK

Muhasebe Bilim Dünyası Dergisi

2014-Cilt: 16 - Sayı: 1

143-167

85 77