Ferhat BİTLİSLİ, Yunus PALA, Sonay Zeki AYDIN

KARAYOLU YÜK TAŞIMACILIĞI YAPAN İŞLETMELERİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ ARTTIRMA ÇABALARININ TESPİTİ: BİR ARAŞTIRMA

THE DETERMINATION OFTHE EFFORTS OF ROAD FREIGHT TRANSPORTATION ENTERPRISES TO IMPROVE CUSTOMER SATISFACTION: A RESEARCH

Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

2013-Cilt: 5 - Sayı: 9

46-58

97 117