Sevim Sayım MADAK,
Murat Adil SALEPÇİOĞLU
TÜRK SİVİL HAVACILIK SEKTÖRÜNDE YOLCU MEMNUNİYETİ VE SADAKAT İLİŞKİSİ: TÜRK HAVAYOLLARI ÖRNEK ÇALIŞMASI
PASSENGER SATISFACTION AND LOYALTY RELATIONSHIP IN TURKISH CIVIL AVIATION SECTOR: TURKISH AIRLINES SAMPLE STUDY
Istanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
2020-Cilt: 19 - Sayı: 37
569-592
246
244