Nisan Güniz SERPER, Elif ŞEN, Banu ÇALIŞ USLU
Istanbul Business Research
2022-Cilt: 51 - Sayı: 1
189-208
Call Center Management, Simulation, Prioritization, Data Analytics, Customer Segmentation
6340
Erhan EKLEŞ, Mevhibe AY TÜRKMEN
Adem BOYUKASLAN, Hasan Rıza AŞIKOĞLU
Mehmet Levent ERDAŞ
Sümeyye ARSLAN KURTULUŞ, Emrah CENGİZ
Kübranur ÇEBİ KARAASLAN
Sabri Burak ARZOVA, Bertaç Şakir ŞAHİN
Mehmet ZANBAK
Zeynep İrem ERDOĞMUŞ, Melisa KARAKAYA ARSLAN