İsmail İŞERİ, Özkan AYDIN, Kaan TUTUK

Müşteri Hizmetleri Yönetiminde Yapay Zeka Temelli Chatbot Geliştirilmesi

Artificial Intelligence Chatbot Development in Customer Service Management

Avrupa Bilim ve Teknoloji Dergisi

2021-Sayı: 29

358-365

Chatbot, Yapay Zeka, BertModeli, NLP

Chatbot, Artificial Intelligence, BertModel, NLP

2317