Cansen CAN AKGÜL,
Yusuf AYMANKUY,
Volkan AKGÜL
Termal Konaklama İşletmelerinde Müşteri Memnuniyetine Etki Eden Unsurlar "Gönen Kaplıcaları Örneği
Factors Effecting Customer Satisfaction in Thermal Accommodation Facilities "Example of Gönen Thermal Hotels
Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
2012-Cilt: 15 - Sayı: 28
223-240
126
144