Meryem KOZAK AKOĞLAN, Hatice GÜÇLÜ NERGİS

Turizm İşletmelerinde Duygusal Çaba Faktörlerinin İşe Alma Sürecinde Kullanılması Üzerine Bir Araştırma

An Investigation Into the Use of Emotional Labor Factors in the Employment Process in Tourism Enterprises

Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

2008-Cilt: 8 - Sayı: 2

39-56

71 72