Bülent TOĞRAM,
İlknur MAVİŞ,
AKYÜZ Arzu TOĞRAM
Türkiye'de bir üniversite araştırma merkezinde dil ve konuşma hizmetlerinin değerlendirilmesi: Müşteri memnuniyeti
Assessing speech and language services at a university research center in Turkey: Consumer satisfaction
Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
2010-Cilt: 10 - Sayı: 2
165-183
85
81