Ş. Burak BEKAROĞLU

Toplam Kalite Yönetimi Uygulamalarının ve ISO 9000 Kalite Güvencesine Sahip Olmanın Hastane Performansına Etkileri: İstanbul'daki Özel Hastaneler Üzerine Bir Araştırma

Impact of Total Quality Management and ISO 9000 Quality Assurance on Hospital Performance: A Research on Private Hospitals in İstanbul

Akdeniz İİBF Dergisi

2005-Cilt: 5 - Sayı: 9

18-32

59 64