Hüseyin Erbil ÖZYÖRÜK, Bahtışen KAVAK

An Approach to Customer Lifetime Value Modeling for Service Firms1

Hizmet Firmaları İçin Müşteri Yaşamboyu Değeri Modellemesine İlişkin Bir Yaklaşım

Tüketici ve Tüketim Araştırmaları Dergisi

2017-Cilt: 9 - Sayı: 2

221-255

1525