Utku KARPUZ, Murat Caner TESTİK, Fatma PAKDİL

Fast food işletmelerinde mal ve hizmet kalitesinin artırılması için kalite fonksiyon yayılımı uygulaması

A quality function deployment application for improving good and service quality in fast food restaurants

Verimlilik Dergisi

2012-Cilt: 2012 - Sayı: 2

87-104

-

-

124 99