Enis Baha BİCER, Hasan EKİNCİ, Ümit NALDÖKEN

Toplam kalite yönetimi (TKY)'nin kurumsal imaj üzerine etkileri: Yönetici görüşleri üzerine bir araştırma1 2 3

The effects of total quality management (TQM) on corporate image: A research on the views of managers

Verimlilik Dergisi

2012-Cilt: 2012 - Sayı: 2

35-48

-

-

12078