Sefa Emre YILMAZEL,
Bora GÖKTAŞ
Online Alışverişte Müşterilerin Tekrar Satın Alma Niyetlerinin Öncülleri: Hizmet Kalitesi, İmaj, Algılanan Değer ve Müşteri Tatmininin, Tekrar Satın Alma Niyeti Üzerindeki Etkisi
The Antecedents of Customers' Repurchase Intentions in Online Shopping: The Effect of Service Quality, Image, Perceived Value and Customer Satisfaction on the Repurchase Intention
Üçüncü Sektör Sosyal Ekonomi
2021-Cilt: 56 - Sayı: 1
39-56
83
89