Neslihan SERÇEOĞLU
Konaklama işletmelerinde çalışan iş görenlerin kişilik özelliklerinin hizmet verme yatkınlığı üzerindeki etkisi
The effect of characteristics of employees who work in hospitality on service orientation
Journal of Yasar University
2013-Cilt: 8 - Sayı: 31
5253-5273
59
67