Samet AYDIN, Kübra MERMERTAŞ

E-PERAKENDESEKTÖRÜNDE SATIŞ SONRASI HİZMETLERİN MÜŞTERİ TATMİNİ VE TEKRAR SATIN ALMA NİYETİNE ETKİSİ

THE EFFECT OF AFTER-SALES SERVICES ON CUSTOMER SATISFACTION AND RE-PURCHASE INTENTION IN E-RETAIL SECTOR

Kafkas Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi

2020-Cilt: 11 - Sayı: 22

840-863

190 172