Erdal ARLI

Yat limanı işletmeciliğinde algılanan hizmet kalitesi faktörlerinin tekrar tercih etme niyeti, tavsiye etme niyeti ve genel memnuniyet düzeyi üzerindeki etkisi

Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi

2012-Cilt: 23 - Sayı: 1

19-32

6042