İrfan ERTUĞRUL, Burcu BİRSEN, Abdullah ÖZÇİL

İki Bankanın Farklı Şubelerindeki Müşteri Bekleme Sürelerinin Kuyruk Modeliyle Etkinlik Analizi

The Effectiveness Analysis of Waiting Processes in the Different Branches of a Bank by Queue Model

Çankırı Karatekin Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi

2015-Cilt: 5 - Sayı: 1

275-292

Queue Modeling, Performance Analysis, Optimization, Banking Sector.

154 160