Ferdi BİŞKİN, Gülsün DURAN

Deneyim Boyutlarının Müşteri Memnuniyet ve Sadakatine Etkisi: Konya Şehir Merkezinde Bulunan 4 ve 5 Yıldızlı Konaklama İşletmelerinde Bir Araştırma

The Effect of Experience Dimension to the Customer Satisfaction and Loyalty: A Study on 4 and 5 Star Accommodation Enterprises in Konya City Center

Turkish Studies - Social Sciences

2020-Cilt: 15 - Sayı: 1

817-836

458 461