Mehmet ÇOBAN, Oya AYTEMİZ SEYMEN

Hizmet Verme Yatkınlığının Duygusal Emek Üzerindeki Etkisinde Duygusal Zekânın Rolü: Kuşadası’nda Beş Yıldızlı Otel Çalışanları Örneği

The Role of Emotional Intelligence in the Effect of Service Orientation on Emotional Labor: The Case of Service Personnel Working in Five Star Hotels in Kuşadası

Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi

2019-Cilt: 30 - Sayı: 1

7-18

205 143