G.Nilay YÜCENUR,
Nihan DEMİREL ÇETİN,
CEMİL CEYLAN,
TUFAN DEMİREL
Hizmet değerinin müşterilerin davranışsal niyetleri üzerindeki etkisinin yapısal eşitlik modeli ile ölçülmesi
Measuring the effects of service value on behavioral intentions with a structural equation model
Doğuş Üniversitesi Dergisi
2011-Cilt: 12 - Sayı: 1
156-168
92
92