Öğr.Gör. Dr. Ali TÜRKER

Duygusal Zeka ve Duygusal Emeğin Satış Performansına Etkisi: Acenta Temsilcileri Üzerine Bir Uygulama

Effect of Emotional Intelligence and Emotional Labor on Sales Performance: An Application to Agency Representative

ISGUC The Journal of Industrial Relations and Human Resources

2016-Cilt: 18 Sayı: 1

72-96

Duygusal Zekâ, Duygusal Emek, Satış Performansı, Acenta Temsilcileri

Emotional Intelligence, Emotional Labor, Sales Performance, Agency Representatives

7682