Marmara Sosyal Araştırmalar Dergisi
51-69
Online İtibar Yönetimi, Sosyal CRM, Kombinasyonel Model
ONLINE İTİBAR YÖNETİMİ İÇİN SOSYAL CRM YAKLAŞIMIYLA TÜKETİCİ YORUMLARININ ANALİZİ ÜZERİNE BİR MODEL
Marmara Sosyal Araştırmalar Dergisi
Journal of Tourism Theory and Research
Cenk Murat KOÇOĞLU, Şule KIYCI
Şirketlerin CRM ve Sosyal CRM Yeteneklerinin Best-Worst Yöntemi ile Ölçülmesi
Uluslararası Medeniyet Çalışmaları Dergisi
Dealing with Cheating in Online Exams: A Systematic Review of Proctored and Non-Proctored Exams
International Technology and Education Journal
Online Psikoterapi ve Danışmanlıkta Etik
Türkiye Bütüncül Psikoterapi Dergisi