Uğur YAVUZ,
Hatice LELOĞLU
Müşteri ilişkileri Yönetimi’nde Çağrı Merkezlerinin Yeri: Çağrı Merkezi Örneği / The Place of Call Centers in Customer Relationship Management: The Sample of Call Center
Current Perspectives in Social Sciences
2011-Cilt: 15 Sayı: 1
1-1
-
92
68