Onur ÖZTÜRK, Ahmet Akif KARADAMAR, Çağatan TAŞKIN

ALGILANAN ADALET VE HİZMET TELAFİSİ ARDILLARI ARASINDAKİ İLİŞKİLERİN PLS-SEM İLE ARAŞTIRILMASI

EXPLORING THE RELATIONSHIPS BETWEEN PERCEIVED JUSTICE AND SERVICE RECOVERY OUTCOMES BY MEANS OF PLS-SEM

Güncel Pazarlama Yaklaşımları ve Araştırmaları Dergisi

2020-Cilt: 1 - Sayı: 1

31-41

Adalet teorisi, Hizmet hatası, Hizmet telafisi, PLS-SEM

Justice theory, Service failure, Service recovery, PLS-SEM

469

Benzer Makaleler

Mobil Alışveriş Düzleminde Consistent PLS-SEM ve CB-SEM Yöntemlerinin Karşılaştırılması

İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

Oğuz YILDIZ, Alpaslan KELLECİ

Hizmet Hatası ve Telafisi Kapsamında Sosyal Kaygının Tüketicilerin Şikâyet Etme Niyeti Üzerinde Düzenleyici Etkisinin Araştırılması: Restoran Sektöründe Bir Araştırma

International Journal of Social Inquiry

Onur ÖZTÜRK

TÜRK VE AFGAN HUKUKU’NDA ULUSLARARASI MAL SATIM SÖZLEŞMESİ (CISG)E GÖRE ÖNERİNİN GERİ ALINMASI (WİTHDRAWAL OF OFFER)

Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi Hukuk Fakültesi Dergisi

Sayed Abbas MOSAVI

Examining the Acceptance of E-Learning Systems During the Pandemic: The Role of Compatibility, Enjoyment and Anxiety

International Technology and Education Journal

Ferhan ŞAHİN, Yusuf L. ŞAHİN

İŞLETMELERİN TEDARİKÇİLERİYLE OLAN İŞ BİRLİĞİ DÜZEYLERİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLERİN BELİRLENMESİ: TRB2 BÖLGESİNDEKİ İMALAT VE HİZMET İŞLETMELERİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA

Dicle Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi

Özgün CÜMANDÜR, Ümit DOĞRUL

Sosyal Bilimlerde PLS-YEM Kullanım Rehberi: Hiyerarşik Yapı Modellemesi ile Bir Uygulama

Eskişehir Osmangazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

Gürkan AYBEK, Hatice KARAKAŞ

ULUSLARARASI TİCARET TEORİLERİNDEN MUTLAK, KARŞILAŞTIRMALI ve REKABETÇİ ÜSTÜNLÜKLER TEORİLERİNE YÖNELİK BİR DEĞERLENDİRME

Uluslararası Ticaret ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi

İsabet Ebru YAZICIOĞLU

Okul Yöneticilerinin Sosyal Hizmet Liderliği Algılarının Değerlendirilmesi

Abant Sosyal Bilimler Dergisi

Aysegül DÜZGÜN