KAMU YÖNETİMİNDE PERFORMANS DENETİMİNİN İŞ SÜREÇLERİNE ETKİSİ

Küreselleşen dünyada sanayi devrimi, sürekli ve hızlı üretime yönelik adımlar ve nihayetinde hizmet sektörünün büyük bir ivme kazanması işletmeleri farklı ve detaylı değişkenlere uyumlu kılma ve dikkat etme zorunluluğu getirmiştir. Geçmişten günümüze, tüm sektörlerde yerel ve uluslararası en büyük payı temsil eden kamu sektörü de kendi sevk ve idaresini değişen koşullara uyumlu hale getirmek adına süreçlerini düzenleme ihtiyacı duymuşlardır. Bu noktada, performans ve denetimin önemi ön plana çıkmaktadır. Kamunun en küçük biriminden bir bütün olarak tüm organizasyonuna kadar sağlıklı ve etkili bir denetim mekanizması kurulması önemle vurgulanmaktadır. Denetim olgusu artık sadece mali girdi çıktıların kabataslak kontrolünden çok, performans, iş süreçlerinin yapılandırılması ve tıpkı özel sektörde olduğu gibi bir işletmeyi karlı ve verimli şekilde ayakta tutacak edinimlerin kazanılmasına odaklanmaktadır. Kalite, performans ve hesap verilebilirlik kıstaslarını temel alan kamu denetimleri sonucunda iş süreçleri de tartışmadan ve belirsizlikten uzak, verimin maksimum düzeyde olduğu ve kamu teşebbüslerinin mali korkulardan uzak olduğu bir sistem mümkün olacaktır. Bu çalışmada öncelikle kamu yönetimi ve kamu yönetiminde performans denetimi kavramlarına değinilecek daha sonra kamu yönetiminde performans denetiminin iş süreçlerine olan etkisi araştırılmaktadır.

Anahtar Kelimeler:

Kamu, Yönetim, Performans, Denetim

PDF

___

Akçakaya, M. (2012). Kamu sektöründe performans yönetimi ve uygulamada karşılaşılan sorunlar. Karadeniz Araştırmaları, 32: 171‐202.
Akçay, A. (2009). Kamuda stratejik plan amaçlarının gerçekleştirilmesine yönelik değerlendirme ve denetim modeli, Tübav Bilim Dergisi, 2(1). 82-98
Akyel, R. & Köse, H. Ö. (2010). Kamu yönetiminde etkinlik arayışı: Etkin kamu yönetimi için etkin denetimin gerekliliği. Türk İdare Dergisi, 466 (9).
Aysolmaz, B. Çoşkunçay, A. & Demirorors, O. (2011). Kamuda iş süreçleri modelleme: Gereği ve yararları, 5. Ulusal Yazılım Mühendisliği Sempozyumu. :182-187.
Cansız, S. (2018). İş süreçlerinin yönetimi ve işletmelere faydaları, http://anahtar. sanayi.gov.tr/tr/news/is-sureclerinin-yonetimi-ve-isletmelere-faydalari/182, Erişim Tarihi: 28 Mart 2018
Çetin, G. H. (2014). Kamuda bürokrasinin azaltılması ve iş süreçleri analizinde hizmet envanteri yönetim sisteminin (heys) önemi.
Ergun, T. & Aykut, P. (1978). Kamu yönetimine giriş, Ankara: TODAÎE Yayını.
Ergun, T. (2000). Kamu yönetimi ders notları, Ankara
Ergun, T. (2004). Kamu yönetimi: Kuram/ siyasa/ uygulama, Ankara, TODAİE
Ertürk, E. (2009). Kamu harcama süreçleri ve bu süreçler hakkında iş akış şemalarının oluşturulması (Devlet Bütçe Uzmanlığı Araştırma Raporu). Maliye Bakanlığı Bütçe ve Mali Kontrol Genel Müdürlüğü.
Eryılmaz, B. (2001). Kamu yönetimi, İstanbul, Gözden Geçirilmiş İkinci Baskı
Eryılmaz, B. (2010). Kamu yönetimi, Güncellenmiş 3. Baskı, Okutman Yayıncılık, Ankara
Gözübüyük, A. Ş. & Tekin, A. (1992). Yönetim hukuku, Turhan Kitabevi, Ankara
Kubalı, D. (1999). Performans denetimi. Amme İdaresi Dergisi, 32(1).
Kuluçlu, E. (2006). Yönetimin denetiminden denetimin yönetimine. Sayıştay Dergisi, 63:3-34.
Polatoglu, A. & Turgay, E. (2018). Kamu yönetimine giriş, Erişim Tarihi: 10.02.2018 http:// www.todaie.edu.tr/resimler/ekler/2bcb5159bd9bc9c_ek.pdf
Onar, S. S. (1966). İdare hukukunun umumi esasları, İstanbul: Halk Kitabevi
Simon, H. A., Smithburg, D. W. & Thompson, V.A., (1966). Kamu yönetimi (Çev. Cemal Mıhçıoğlu). Ankara: TODAİE Yayını
Vanlı, A. (2012). Kamu kurumlarında süreç yönetimi: bir banka örneğinde süreç esaslı denetim, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, T.C. Gazi Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü.