Sıtkı GÖZLÜ, Selahaddin BAYKAŞ, Vedat Zeki YENEN

Küçük ve orta ölçekli işletmelerde üretim, kalite ve teknoloji sorunları: Türkiye' den bir örnek

Bu çalışmada, küçük ve orta ölçekli işletmelerde (KOBİ) üretim, kalite ve teknoloji faaliyetleri incelenmekte ve İstanbul'da faaliyet gösteren 28 KOBİ kapsanmaktadır. Bu amaçla bir anket hazırlanmış ve KOBİ'lerin genel müdürleri veya sahipleri ile yüz yüze görüşülerek yanıtlanmıştır. Araştırma bulgularına göre teknolojik gelişmelerin izlenmesi, işletmenin gelişmesi için gereklidir. Mevcut teknolojiler yabancı kaynaklardan karşılanmaktadır. Mevcut üretim donanımı ve araçları ithal edilmek suretiyle elde edilmiştir. Mühendislik danışmanlığı, teknoloji yatırımlarının başarıyla sonuçlandırılması için en iyi yoldur. Teknoloji transferi, teknoloji yaratma ile kıyaslandığında daha az maliyetlidir. Mevcut teknolojileri değiştirmektense geliştirmek daha akılcıdır. Genel olarak aynı ürünün farklı modelleri üretilmektedir. Talep, farklı miktarlarda farklı ürünlerin üretiminde belirleyici etkendir. Genel olarak, diğer imalat ve hizmet firmalarına parça/girdi üretilmektedir. Ara girdiler yerine nihai mamul ve hizmet üretimi daha karlıdır. Sermaye, teknoloji ve üretim tesisleri, nihai mamul/hizmet üretiminde yeterli değildir.

Production, quality, and technology problems in SME's: A case in Turkey

In this study, production, quality, and technology problems in SME's are analyzed and 28 SME's operating in the Istanbul area are included. In this pursuit, a questionnaire is prepared and face-to-face interviews are conducted with the owners and general managers of the SME's. According to the findings of the research, following technological developments is necessary for the growth of enterprise. Current technologies are transferred from foreign sources. Current production equipment and tools are acquired by importing from foreign sources. It is reported that engineering consultancy is the best way to accomplish technological investments. Technology transfer is less costly when compared with technology production. Developing current technologies is more rational than changing them. Generally, different models of the same product are manufactured. Demand is the determinig factor for producing different products at different quantities. Generally, inputs and/or components are produced for other manufacturing service companies. Final product or service production is more profitable than producing inputs. Capital, technology, and production facilities are not sufficient for final product or service production.

PDF

___

1.Ahire S. L., (1996), "An Empirical Investigation of Quality Management in Small Firms", Production and Inventory Management Journal, Second Quarter, 37, 2, 44-50. 2.Ghobadian A. ve Gallear D. N., (1996), "Total Quality Management in SMEs", Omega, Int. J. Mgmt. Sci., 24, 1, 83-106. 3.Gustafsson R., Klefsjö B., Berggren E. ve Granfors-Wellemets U., (1999), "Experiences from Implementing ISO 9000 in Small Enterprises", Productivity & Quality Management Frontiers - VIII, 8th International Conference on Productivity & Quality Research, Haziran 14-16, 1999, Vaasa, Finlandiya, 165-175. 4.Parkin M. A. ve Parkin R. (1996), "The Impact of TQM in UK SMEs", Industrial Management & Data Systems, 96/4, 6-10. 5.Pickle H. B. ve Abrahamson R. L., (1976), Small Business Management, John Wiley & Sons, Inc., Santa Barbara. 6.Scarborough N. M. ve Zimmerer T. W., (1991), Effective Small Business Management, third edition, Merrill Publishing Company, Columbus. 7.Scully J. I. ve Fawcett S. E., (1994), "International Procurement Strategies: Challenges and Opportunities for the Small Firm", Production and Inventory Management Journal, Second Quarter, 35, 2, 39-46. 8.Sugur N. (1997), "Small Firm Flexibility in Turkey: The Case of OSTIM Industrial District at Ankara", New Perspectives on Turkey, Spring, 16 , 87-104. 9.Yeaple R. N. (1992), "Why Are Small R&D Organisations More Productive?", IEEE Transactions on Engineering Management, Cilt 39, No.4, Kasım, 332-346. 10.(1973), "The Business Failure Record", Business Economics Department, Dun & Bradstreet, Inc. New York, 12. 11.(1997), "Dünyada ve Türkiye'de Rekabet", MESS yayını, 250, 44.