VERİ YAPISININ YETERSİZ OLDUĞU DURUMLARDA GÜVENİLİRLİK MÜHENDİSLİĞİ UYGULAMALARININ GELİŞTİRİLMESİ VE MOBİLYA ÜNİTELERİNDE UYGULANMASI

Günümüzde her geçen gün daha da zorlaşan rekabet şartları büyümeyi sağlamak isteyen şirketleri, faaliyetlerini etkili ve verimli şekilde yapmaya zorlamaktadır. Artan maliyetler ve pazarda gerçekleşen rekabetçi fiyat stratejisi; şirketleri, ürüne müşteri açısından hiçbir değer katmayan fakat müşterinin satış fiyatı içerisinde maliyetine katlanmak zorunda olduğu kayıp/israf olarak nitelendirilen tüm faaliyetleri önlemeye yöneltmektedir. Düşen kârlılık oranları ile bu kayıp ve israf noktaları daha da önemli hale gelmektedir. Bu israf ve kayıplar içerisinde ise kullanıcı, çevresel veya üretim şartlarındaki değişkenliklerden kaynaklanabilen müşteriden şikâyet veya iade olarak geri dönen ürünler önemli bir yer tutmaktadır. Yapılan çalışmanın temel amacı, tüm üreticiler içerisinde 99%’luk bölümü oluşturan küçük veya orta ölçekteki şirketlerin ihtiyaçlarına yönelik olarak satış sonrası hizmet süreçlerinde güvenilirlik mühendisliği uygulamalarını, bu çalışmanın ilgili bölümlerinde açıklanan yetersiz veri yapısı durumunda düşük maliyetler ile gerçekleştirebilmelerini sağlamak, böylece de uygulanabilir bir güvenirlilik mühendisliği süreci oluşturmaktır. Bu süreç operasyonel mükemmelliğe katkı sağlayacaktır. Operasyonel mükemmellik seviyesi; işgücü, teknolojisi ve tedarikçisi birbirine benzer üreticiler içerisinde rekabet üstünlüğünde belirleyici olmaktadır. Önerilen güvenilirlik analizi yaklaşımı mobilya sektöründe faaliyet gösteren bir firmada mobilya ünitelerinde uygulanmıştır. Uygulama sonucunda ilgili tasarım özelliğinde robustluğun 17% arttırılması ile ürünlerin garanti kapsamında hata yapma olasılığı 31,3%’ten 17%’ye düşürülmüştür.

Anahtar Kelimeler:

Güvenilirlik Mühendisliği, Eksik Veri, Robust Tasarım, Dinamik Yaş

RELIABILITY ENGINEERING APPROACH AND EXAMPLE APPLICATION IN FURNITURE UNITS WHEN DATA STRUCTURE IS INSUFFICIENT

Today, competitive conditions, which are getting more and more difficult with each passing day, force companies that want to grow, to carry out their activities effectively and efficiently. Increasing costs and competitive price strategy in the market; It directs companies to prevent all activities that do not add any value to the product for the customer, but are considered as loss/waste that the customer has to bear the cost within the selling price. With falling profitability rates, these loss and waste points become even more important. Among these wastes and losses, the products returned as complaints or returns from the customer, which may be caused by the changes in the user, environmental or production conditions, have an important place. The main purpose of the study is to ensure that small or medium-sized companies, which make up 99% of all manufacturers, can perform reliability engineering applications in after-sales service processes for their needs, with low costs in case of insufficient data structure explained in the relevant sections of this study, thus providing a viable reliability. engineering process. This process will contribute to operational excellence. operational excellence level; Its workforce, technology and supplier are decisive in competitive advantage among similar manufacturers. The proposed reliability analysis approach has been applied to furniture units in a company operating in the furniture industry. As a result of the application, by increasing the robustness in the relevant design feature by 17%, the probability of failure of the products within the scope of warranty was reduced from 31.3% to 17%.

Keywords:

Reliability Engineering, Missing Data, Robust Design, Dynamic Age,

PDF

___

1. Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası, “Reel sektör verileri”, https://www.tcmb.gov.tr/wps/wcm/connect/TR/TCMB+TR/Main+Menu/Istatistikler/Reel+Sektor+Istatistikleri/Sektor+Bilancolari/, Aralık 31, 2021. 2. Uçmak, A., “Demonte olarak üretilmiş çeşitli tiplerdeki ev sandalyelerinin mukavemet özelliklerinin geliştirilmesi”, Yüksek Lisans Tezi, [Improving the strength properties of various types of home chairs produced as disassembled] [Thesis in Turkish], Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi, Muğla, 2016.
3. Kuşkun, T., “Döşemeli koltuklarda performans testleri ve sonlu elemanlar analizlerini kapsayan ürün mühendisliği yaklaşımıyla ağırlık-mukavemet optimizasyonu”, Doktora Tezi, [Weight-strength optimization with a product engineering approach that includes performance tests and finite element analyzes on upholstered seats] [Thesis in Turkish], Muğla Sıtkı Koçman Üniversitesi, Muğla, 2020.
4. Rausand, M., Hoyland, A., “System reiability theory”, Pages 10-45, Wiley Interscience, Canada, 2004.
5. Degroot, M., Schervish, M., “Probability and statistics”, Pages 60-67, Pearson, USA, 2012.
6. Saleh, J.H., Marais, K., “Highlights from the early (and pre-) history of reliability engineering”, Reliability Engineering and System Safety, Vol. 91, Issue 2, Pages 249-256, 2006.
7. Soares, C.G., “Forty years of reliability engineering”, Reliability Engineering and System Safety, Vol. 213, Pages 1-3, 2021.
8. Yang, G., “Life cycle reliability engineering”, Pages 122-194, John Wiley & Sons, Canada, 2007.
9. DeCroix, G.A., “Optimal warranties, reliabilities and prices for durable goods in an oligopoly”, European Journal of Operational Research, Vol. 112, Issue 3, Pages 554-569, 1999.
10. Meeker, W.Q., Escobar, L.A., “Statistical methods for reliability data”, Pages 14-55, Wiley, Canada, 1998.
11. Wu, C.C., Lin, P.C., Chou, C.Y., “Determination of price and warranty length for a normal lifetime distributed product”, Int. J. Production Economics, Vol. 102, Issue 1, Pages 95-107, 2005.
12. Konuk, M., “Veri yapısının yetersiz olduğu durumlarda güvenilirlik mühendisliği uygulamalarının geliştirilmesi ve mobilya ünitelerinde uygulanması”, Yüksek Lisans Tezi, [Development of reliability engineering applications and application in furniture units in cases where the data structure is insufficient] [Thesis in Turkish], Erciyes Üniversitesi, Kayseri, 2022.
13. Taguchi, G., Chowdhury, S., Wu, Y., “Taguchi’s quality engineering handbook”, Pages 301-352, John Wiley & Sons, Canada, 2005.