Toplam kalite yönetiminin TSK' de bölük seviyesinde uygulanabilirliği

Çalışmada, Hakkari Dağ ve Komando Tugayı Destek Kıtaları Ordu Donatım Bölüğü'nde toplam kalite yönetiminin araçlarından biri olan kalite takımlarının uygulamasına yer verilmiştir. Uygulamanın amacı, teorik olarak incelenen toplam kalite yönetimi konuları doğrultusunda askeri sistemlere uygulanabilirliğini araştırmaktır. Bu uygulama için askeriyede iki farklı kalite takımı oluşturulmuştur. TSK açısından TKY uygulamasının avantaj ve dezavantajları yorumlanmıştır.

The applicablity to company level of total quality management in the Turkish army

In this study, the application of quality teams, which is one of the means of total quality management, has been given in the Ordanance Company in Commandos Brigade in Hakkari. The aim of this paper is to search the application of total guality management to the military systems. For this reason, two different quality teams has been constituted in military. The advantages and disadvantages of this application are given from the point of view of Turkish Army.

PDF

___

1. Akşit, C., "Türk Silahlı Kuvvetlerinde toplam kalite uygulamaları", Genel Kurmay Yayınları, 75-98 (1998).
2. Akşit, C., "Türk Silahlı Kuvvetlerinde toplam kalite yönetimi uygulamaları", Genel Kurmay Yayınları, 78-95 (1998).
3. Akşit, C., "Yeni bir yönetim anlayışı: toplam kalite yönetimi (TKY) ve Türk Silahlı Kuvvetleri perspektifi", Türk Silahlý Kuvvetleri Dergisi, 58-68 (1997).
4. Alexander, W., Serfass, R., "Beyond vision:creating and analyzing your organization's quality future", Quality Progress, 31-36 (1998).
5. Altunterim, B., "Toplam kalite yönetimi neden başarısızlığa uğrar? Başarı için neler yapılmalıdır?", Önce Kalite Dergisi, 6-18 (1995).
6. Bozkurt, R., "Hizmet endüstrilerinde kalite", Verimlilik Dergisi, Özel sayı, 171-211 (1995).
7. Bozkurt, R., "Hizmet endüstrilerinde toplam kalite yönetimi", Verimlilik Dergisi, Özel sayý, 171-212 (1996).
8. Bozkurt, R., "Kalite iyileþtirme araç ve yöntemleri", MPM Yayınları, 630 (1998).
9. Calder, N., "Teaming up for the future", European Quality, 6(1): 10-14 (1999).
10. Cupella, J.M., "The gentle art of chartering a team", Quality Progress, 83-87 (1995).
11. Cüceloğlu, D., "Kişiler arası iletişimde kalite", Önce Kalite Dergisi, 41-42 (1995).
12. Güngör, M., "Bölükte toplam kalite yönetimi", Kara Kuvvetleri Haber Bülteni, 4-9 (1998).
13. Gürçek, T.B., "Nasýl bir toplam kalite yönetimi", Önce Kalite Dergisi, 30-33 (1993).
14. Harrington, J., "Rahatını bozmayan değişemez", Önce Kalite Dergisi, 14-16 (1997).
15. Uhlfelder, H.F., "Ten critical traits of group dynamics", Quality Progress, 69-72 (1997).
16. Varoğlu, A.K., "Kara Harp Okulunda toplam kalite yönetimi uygulaması", Kara Harp Okulu (1997).
17. Yayla, N., "Kalite çemberleri uygulamalarında başarılı olabilmek için neler yapmalıyız?", Kalite Dergisi, 12-15 (1990).
18. Yedievli, S.; Ersen, C., Oğuz, H., "Bir liderlik yaklaşımı", Önce Kalite Dergisi, 22-25 (1998).