Hizmet içi eğitimde verimliliğin ölçülmesi

“Hizmet İçi Eğitimde Verimliliğin Ölçülmesi” konulu bu çalışmada, çalışanların başarı ve motivasyonunun artırılması, üretilen hizmet ya da ürünün kalitesinin artırılması için önemli bir unsur olan hizmet içi eğitimin verimliliğinin ölçülmesi ele alınmaktadır. Kuruluşlarda verimliliğin artmasında önemli rol oynayan hizmet içi eğitimin, tanım, amaç, çeşit ve yöntemlerinin açıklanmasından sonra, hizmet içi eğitim verimliliği konusunda bir araştırma yapılmıştır.

Anahtar Kelimeler:

verimlilik, etkinlik

Productivity measurement in in-service trainning

This study deals with “Productivity Measurement in In- Service Training” that considerable component for enhancing success and motivation of workers and increasing the quality of service or production that produced. After the explanation of definition, purpose, varieties and methods of In-Service Training that plays important role in increasing the productivity of institutions, research has been carried out about the productivity of In- Service Training.

Keywords:

productivity, efficiency,

PDF

___

•• Akgemci, T., (1997), İnsan Kaynakları Yönetiminde Eğitim ve Geliştirme Etkenliğinin Sağlanması, Verimlilik Dergisi, (4) 47-62
•• Başboğaoğlu, U., (1997), Kamu ve Özel Sektör Kurum ve Kuruluşlarında İnsan Kaynaklarını Geliştirme Aracı Olarak Kullanılan Hizmet İçi Eğitim Programının Verimliliğe Etkileri, Bir Model Örneği, Yayınlanmamış Doktora Tezi., Gaziantep: Gaziantep Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü
•• Baykul, Y., (1992), Productivity and Evaluation in Education, Education, 113, (2) 307–311
•• Cengizhan, S. ve Ersun, O., (2000), Büyük Ölçekli İşletmelerde Eğitim Geliştirme Çalışmalarının Durum Saptaması, 8. Ulusal Yönetim ve Organizasyon Kongresi, Erciyes Üniversitesi, 25- 27 Mayıs 2000
•• Haladyna, T. M., (1997), Writing Test Items to Evaluate Higher Order Thinking, USA: Allyn & Bacon
•• Karakaya, Ş.,Sünerin,S.,Öztürk,G. (2007), KOBİ’lerde Eğitim ve Danışmanlık İhtiyaçları Analizi, Ankara: MPM yayını. No: 695 •• Kılıç, H., (2000), Otel İşletmelerinde Hizmet İçi Eğitimin Personelin İş Verimliliğine Etkisi ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyetinde Bir Uygulama, Yayınlanmamış Doktora Tezi, İzmir: Dokuz Eylül Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü
•• Köse, A., Alpkent ve Birbil (1993), Kamu İktisadi Teşebbüslerinde Eğitim ve Danışmanlık Hizmetleri Gereksinmesi, Ankara, MPM yayını, Yayın no: 512
•• Krajnc, A., (1991), New Technology: Towards A Knowledge-Based, Post- Industrial Society, Workers’ Education in Action. Geneva: ILO Yayını
•• Kutlu, Ö., (1998), Eğitimde Verimliliğin Ölçülmesi Üzerine Bir Çalışma, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Ankara: Hacettepe Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü
•• Kutlu, Ö., (2002), Yapılandırılmış Öğretim Programlarının Verimlilik ve Etkililik Düzeyinin Saptanması, XI. Eğitim Bilimleri Kongresi, 23–26 Ekim 2002, Yakın Doğu Üniversitesi, Lefkoşa, KKTC
•• Özen, S. (1998), İşgücü Verimliliğinin Artırılmasında Eğitimin İşlevi ve Ekonomik Planlama Problemi, Verimlilik Dergisi, (1) 125-134
•• Pehlivan, İ, (1997), Türk Kamu Kesiminde Hizmet İçi Eğitim Sorunları, Verimlilik Dergisi, (3) 131-144
•• Prokopenko, J. (2003), Verimlilik Yönetimi Uygulamalı El Kitabı, Çev: Olcay Baykal ve diğerleri, Ankara: MPM Yayını, No: 476
•• Sancak, S, (2002), Verimliliğin Artırılmasında Hizmet İçi Eğitimin Rolü, Yayınlanmamış Doktora Tezi, İstanbul: İstanbul Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü
•• Tezeren, A., (1985), İmalat Sanayinde Verimliliği Etkileyen Faktörler, Ankara: MPM Yayını, No:319
•• Web:http://yayim.meb.gov.tr/dergiler/147/aytac.thm (12.05. 2009) •• Web:http://dergiler.ankara.edu.tr/dergiler/40/499/5913pdf (12.05.2009)